Simón Ruiz Palacio

Amplio manejo en la administración de recursos humanos y fidelización de cuentas corporativas, garantizando el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (ANS) mediante respuestas oportunas y eficientes. Encargado de gestionar más de 20 cuentas corporativas, coordinando solicitudes con las diferentes áreas involucradas y asegurando retroalimentación efectiva al cliente.

- Cumplir con las visitas a empresas Usuarias que hayan sido programadas a solicitud del cliente con el fin de identificar oportunidades de mejora y tramitar todo tipo de solicites en relación de operaciones comerciales y recursos humanos.

- Visualizar oportunidades de crecimiento y/o adquisición comercial de servicios en los clientes actuales. en materia de servicio temporal y outsourcing.

-Solicitar y validar la documentación legal de cada cuenta y tramitar la renovación de los contratos comerciales en clientes activos.

-Acompañamiento a la gerencia comercial en la captación de nuevos clientes, cotizaciones y propuestas comerciales encaminadas a su sector comercial y necesidad operativa de cada cuenta.

-Dar capacitación a las cuentas corporativas en manejo de los procesos involucrados como: reporte de novedades de nómina, Requisiciones de selección, Vinculación. seguridad social, Facturación y atención al cliente

- implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de cada cliente.

- Gestion de recaudo de cartera de clientes para maximizar la retención y fidelización

.

-Reporte de indicadores a la gerencia general.

• Auxiliar de gestion humana en empresa del Sector de produccion Responsable del proceso de contratacion y brindar apoyo en los procesos administrativos del área de Talento Humano, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta gestión de los colaboradores.
• Elaboración y gestión de contratos laborales para personal nuevo y vigente.
• Tramitación y afiliación de empleados al sistema de seguridad social (EPS, ARL, CCF y fondo de pensiones).
• Solicitud, verificación y control de la documentación requerida para la vinculación de nuevo personal.
• Seguimiento y control del vencimiento de contratos vinculados y temporales, gestionando su renovación, preaviso
• Terminación según corresponda.
• Validación y trámite de solicitudes de préstamos y libranzas de los colaboradores.
• Elaboración de documentación y ejecución del proceso de retiro del personal.
• Manejo y actualización de información en el software de gestión de talento humano Kactus

• Realizar y ejecutar los procesos de contratacion y vinculacion de manera masiva para las distintas empresas clientes del servicio temporal cumplimiento con la generación y firma del contrato incluyendo realizar las afiliaciones y retiros al sistema de seguridad social ARL, EPS, Caja de Compensacion manejo de toda el área de atencion al cliente en la que incluye realización de certificados laborales, carta de retiros de cesantias, verificaciones laborales, atencion en general al usuario dentro y después del proceso de contratacion.
• Garantizar el cumplimiento de los ANS establecido por las empresas usuarias.
• Seguimiento y respuesta a los PQR por parte del clientes, entre otras inherentes al rol.
• Apoyo al área legal con terminaciones de contrato, descargos, llamados de atencion.

• Auxiliar de gestión humana encargado de los procesos masivos de Precontratación de más de 40 clientes del servicio temporal realizando la asignación de exámenes médicos, solicitud y validación de documentación, asignación de capacitaciones, realización de verificaciones laborales, entrega de Dotación, atención al cliente a los colaboradores., realización de afiliaciones a caja de compensación, Eps y Arl.