Sebastian Licona Murillo
Resumen profesional
Atención al cliente en ventas, amable y paciente, con facilidad para aprender nuevos procesos. Poseo habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas que contribuyen a garantizar la satisfacción del cliente. Busco ocupar un puesto en un entorno dinámico.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Atención y servicio al cliente
- Atención y servicio al cliente durante el proceso de entrega, garantizando su satisfacción.
- Cuento con 8 meses de experiencia en atención al cliente, brindando un servicio amable, eficiente y orientado a la satisfacción del usuario. Tengo habilidades para la comunicación efectiva, resolución de inquietudes, manejo de solicitudes y reclamos, trabajo en equipo y atención personalizada. Me caracterizo por mi responsabilidad, compromiso, actitud positiva y disposición para aprender y contribuir al logro de los objetivos de la empresa.
Administrativo
Diamantados de la Costa
Cartagena de Indias, Bolívar
2025.02 - 2025.10
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Atención al cliente para la resolución de dudas técnicas postventa.
Formación
Bachillerato homologado de Colombia -
Colegio Colombo Español
colombia 2018.01 - 2023.12
Enfatiza tus habilidades clave
Actitudes: Servicio al cliente, comunicación efectiva, orientación a resultados, trabajo en equipo, responsabilidad, proactividad y compromiso
Adaptabilidad a los cambios
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Administrativo
Diamantados de la Costa
2025.02 - 2025.10
Bachillerato homologado de Colombia -
Colegio Colombo Español
2018.01 - 2023.12