SARAY QUINTERO PARDO
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asesor de call center
AGORA ABOGADOS BPO
Medellín, ANTIOQUIA
12.2024 - Actual
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Elaboración de reportes diarios sobre las actividades y resultados obtenidos.
- Manejo de bases de datos de clientes para actualización y consulta.
- Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
- Transferencia de llamadas a otras áreas o personal cuando corresponda.
Confeccionista
CONFECCIONES MARTA OCHOA
Medellín, Antioquia
01.2024 - 08.2024
- Aplicación de medidas de seguridad en el manejo de equipo de confección.
- Innovación en procesos de confección para mejorar la eficiencia y la calidad.
- Participación en la creación de colecciones de moda, desde el concepto hasta la producción.
- Interpretación de diseños y transformación en piezas confeccionadas.
- Estimación de los costos y materiales para cada encargo.
- Toma de medidas para la confección de prendas personalizadas.
- Ajuste, modificación y reparación de prendas de vestir.
- Control de la calidad final de las prendas elaboradas.
- Manipulación adecuada de distintas telas y materiales.
- Realización del escalado de la prenda para su producción.
- Cumplimiento de la productividad asignada para la elaboración de las muestras.
- Gestión de inventario de materiales y suministros de confección.
Practicante de recursos humanos
LOS RESTREPO S.A
Medellín, Antioquia
01.2023 - 06.2023
- Manejo de la base de datos del área de recursos humanos.
- Control de los expedientes de los empleados.
- Colaboración en la administración de sistemas de gestión del talento.
- Involucramiento en la gestión de beneficios y compensaciones para los empleados.
- Colaboración en procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
- Cumplimiento de las normas de confidencialidad en el manejo de datos de personal.
- Recepcionamiento de mensajes y llamadas telefónicas del área.
- Asistencia en procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Asistencia en los procesos de capacitación de personal nuevo.
Confeccionista
MANUFACTURAS EL BECERRO
Medellín, Antioquia
05.2022 - 01.2023
- Aplicación de medidas de seguridad en el manejo de equipo de confección.
- Elaboración de las fichas técnicas según las indicaciones.
- Toma de medidas para la confección de prendas personalizadas.
- Costura y ensamble de prendas en líneas de producción industrial.
- Control de la calidad final de las prendas elaboradas.
- Manipulación adecuada de distintas telas y materiales.
- Gestión de inventario de materiales y suministros de confección.
Formación
Tecnología Industrial - Administración
Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Poblado 08.2023 -
Bachiller Técnico - Recursos humanos
Institución Educativa José Roberto Vázquez
Medellín, ANT 01.2018 - 12.2022
Camillero - Salud
Politécnico Prosanear
Medellín, ANT 08.2024 - 08.2024
Primeros Auxilios - Salud
Politécnico Prosanear
Medellín 08.2024 - 08.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Paciencia y amabilidad
- Atención de call center
- Técnicas de negociación
- Trato amable y profesional
- Simpatía y amabilidad
- Atención telefónica
- Capacidad de trabajo en equipo
- Adaptabilidad a diferentes situaciones
- Trabajo bajo presión
- Disponibilidad para turnos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor de call center
AGORA ABOGADOS BPO
12.2024 - Actual
Camillero - Salud
Politécnico Prosanear
08.2024 - 08.2024
Primeros Auxilios - Salud
Politécnico Prosanear
08.2024 - 08.2024
Confeccionista
CONFECCIONES MARTA OCHOA
01.2024 - 08.2024
Tecnología Industrial - Administración
Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
08.2023 -
Practicante de recursos humanos
LOS RESTREPO S.A
01.2023 - 06.2023
Confeccionista
MANUFACTURAS EL BECERRO
05.2022 - 01.2023
Bachiller Técnico - Recursos humanos
Institución Educativa José Roberto Vázquez
01.2018 - 12.2022