Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic
Sara Lucia Plazas Prada

Sara Lucia Plazas Prada

Tocancipá,Verganzo

Resumen profesional

Soy una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Tengo experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad, el aprender rápido y Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Cajera y vendedora

Sandra
Bogotá , Cantalejo
2022.11 - 2023.08
  • Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
  • Resolución de reclamaciones de clientes de manera eficaz y cortés.
  • Realización de inventarios periódicos para controlar la disponibilidad de productos.
  • Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
  • Elaboración de reportes de ventas diarios para la gerencia.
  • Colaboración en la gestión de pedidos y reposición de mercancía.
  • Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Formación

Bachiller - Bachillerato

La fuente
Vereda la fuente
2024-11

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Actitud paciente y amable
  • Buena presencia
  • Dedicación al trabajo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad
  • Profesionalidad y honestidad
  • Operación de caja registradora
  • Imagen cuidada
  • Buenas dotes de comunicación
  • Comunicación fluida
  • Actitud paciente y cordial
  • Amabilidad con el cliente
  • Actitud positiva
  • Manejo de caja
  • Responsabilidad
  • Trato cordial al cliente
  • Atención personalizada al cliente
  • Capacidad de escucha
  • Excelente comunicación
  • Cumplimiento de metas
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Cooperación
  • Cordialidad
  • Comunicación eficaz

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Diplomas

  • Idioma inglés, certificado english without borders/ A2 obtenido en 2022.
  • Certificación de english without borders.

Cronología

Cajera y vendedora

Sandra
2022.11 - 2023.08

Bachiller - Bachillerato

La fuente
Sara Lucia Plazas Prada