Sara Sofía Sarabia Marrugo
Resumen profesional
Ingeniera Industrial con competencias profesionales y capacidad para actuar conscientemente y con pertinencia sobre los problemas profesionales de la Ingeniería en las áreas de gestión empresarial y servicio al cliente, con amplia experiencia profesional en gestión y asesoría comercial de servicios, encaminada al cumplimiento de metas y servicio al cliente. Habituada a trabajar en entornos exigentes y de alto volumen, aporto una sólida trayectoria resolviendo incidencias y liderando equipos para mejorar la calidad del servicio, optimizar procesos y cumplir objetivos. Me destaco por mi orientación a resultados, mi capacidad para mejorar indicadores claves y por contribuir tanto a la fidelización como a la captación de nuevos clientes. Determinación de trabajo responsable y disciplinado, trabajo eficiente en equipo y actitud de liderazgo.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
Gerente Administrativa y Financiera
S2 Ingeniería y Metalmecánica SAS
2021.03 - 2026.02
- Planeación, ejecución y manejo de los recursos financieros y administrativos de la compañía.
Gerente de Oficina, Gerente Coach
Banco Scotiabank Colpatria S.A
Cartagena D.T
2014.06 - 2020.09
- Crecimiento del pasivo y activo de la oficina, cumplimiento de presupuestos comerciales.
- Gestión y acompañamiento del modelo de actuación comercial en el área de asesoría, idear estrategias para el logro y cumplimiento de metas comerciales.
- Financiero, http://www.scotiabankcolpatria.com/
- Desarrollo de estrategias de atención al cliente para mejorar la satisfacción del usuario.
- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos comerciales y financieros.
- Implementación de procesos de coaching para el crecimiento profesional del personal.
- Análisis de indicadores de rendimiento para identificar áreas de mejora continua.
Gerente Administrativa y Financiera
Metalmecánica & Montajes de Colombia S.A
Bogotá D.C.
2011.03 - 2012.11
- Planeación, ejecución y manejo de los recursos financieros y administrativos de la compañía.
- Metalmeco S.A, http://www.metalmeco.com/
Ejecutivo Sénior banca preferencial, Consultor Mit banca empresarial, Ejecutivo Mit banca empresarial, Supernumerario, cajero, secretaria de gerencia y auxiliar de operaciones
Bancolombia S.A
Cartagena
2001.10 - 2011.02
- Manejo y asesoría del portafolio financiero de los clientes buscando siempre maximizar sus recursos y acompañándolos en sus inversiones, idear estrategias para la venta de productos de la sucursal, manejo del personal de asesores, servicio al cliente, manejo integral de tesorería en la banca empresarial.
- Http://www.bancolombia.com/
- Gestión de relaciones con clientes de banca preferencial para maximizar la satisfacción.
- Coordinación de equipos de trabajo para optimizar la atención al cliente en sucursales.
Ingeniera en Seguridad Industrial
Astilleros Cartagena & Cia Ltda
Cartagena
2000.11 - 2001.03
- Elaboración e implementación de todo el sistema de seguridad industrial de la compañía.
Formación
Ingeniero Industrial -
Universidad del Atlántico
Barranquilla 1994.02 - 2000.12
Diplomado Liderazgo Colpatria Scotiabank - undefined
Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA
Barranquilla 2015.06 - 2015.11
Especialización en Gerencia SST -
Universidad Agustiniana - modalidad virtual
Bogotá, DC 2026.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y gestión de equipos
- Habilidades de comunicación
- Orientación a objetivos
- Orientación al cliente
- Resolución de conflictos
- Tolerancia al estrés
Personalizado
- Dra. Claudia Chaparro, Gerente de Zona Norte Scotiabank Colpatria, 313-4561374
- Ing. Luis Carlos Sierra, Gerente General Metalmeco S.A, 300-4908182
- Dra. Tatiana López, Gerente Oficina Cartagena, 318-3306971
- Dra. Johanna Potes Paier, Gerente Mit Banca Empresarial Regional Caribe, 315-7437150
Cronología
Especialización en Gerencia SST -
Universidad Agustiniana - modalidad virtual
2026.01 -
Gerente Administrativa y Financiera
S2 Ingeniería y Metalmecánica SAS
2021.03 - 2026.02
Diplomado Liderazgo Colpatria Scotiabank - undefined
Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA
2015.06 - 2015.11
Gerente de Oficina, Gerente Coach
Banco Scotiabank Colpatria S.A
2014.06 - 2020.09
Gerente Administrativa y Financiera
Metalmecánica & Montajes de Colombia S.A
2011.03 - 2012.11
Ejecutivo Sénior banca preferencial, Consultor Mit banca empresarial, Ejecutivo Mit banca empresarial, Supernumerario, cajero, secretaria de gerencia y auxiliar de operaciones
Bancolombia S.A
2001.10 - 2011.02
Ingeniera en Seguridad Industrial
Astilleros Cartagena & Cia Ltda
2000.11 - 2001.03
Ingeniero Industrial -
Universidad del Atlántico
1994.02 - 2000.12