SANTIAGO ARBELAEZ DIAZ
Manizales.,Caldas
Preferencias laborales
Resumen profesional
Persona con un gran sentido ético y de compromiso social, capaz de asumir funciones con logros y metas correspondientes a realizar. Dedicado y constante que siempre da lo mejor de sí. Buenas relaciones interpersonales, responsabilidad, profesionalismo, dinamismo, honestidad y gran capacidad de liderazgo, organización, dirección y planeación. Estudiante Técnico en contabilizaciones de operaciones comerciales y financieras, Bachiller Académico. Manejo paquete OFFICE y EXCEL INTERMEDIO
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
ASESOR SWAT CALL CENTER
AST TELECOMUNICACIONES
- Servicio al cliente
- Soporte técnico
- Ventas cruzadas campaña claro telecomunicaciones
ASESOR COMERCIAL Y INTEGRAL
JOBANDTALENT, CRÉDITO FÁCIL CODENSA
- Ventas de productos financieros
- Tarjetas de crédito compra de cartera
- Asesoría al cliente
- Servicio call y funciones asignadas por jefe inmediato
- Ventas de seguros
Representante de servicio financiero Davivienda.
Emergía
Manizales , Caldas
2025.03 - 2025.09
- Atención a las consultas, solicitudes y los reclamos formulados por los clientes del banco
- Gestión de grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes.
- Mantenimiento de una actitud positiva y cercana al cliente, solventando con eficacia sus problemas.
Formación
Técnico - Contabilizaciones de operaciones
SENA Centro de Servicios Financieros COMERCIALES Y FINANCIERA
Bachiller Académico - Secundaria.
Instituto Tecnológico San Jerónimo
Soacha Cundinamarca2019-11
Sistema de seguridad social integral en Colombia - Sistema de seguridad social integral en Colombia
Sena servicio nacional de aprendizaje.
Soacha 2020.01 - 2020.05
Caracterización del sector financiero
Sena
2020.01 - 2020.05
Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero
Sena
2020.01 - 2020.05
Identificación de estrategias de negociación internacional
Sena
2020.01 - 2020.05
Administración y control de inventarios
Sena
2020.01 - 2020.05
Análisis del sistema de administración del riesgo y lavado de activos y financiación del terrorismo SARLAFT
Sena
2021.01 - 2021.05
Auditoría informática
Sena
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas y equipos
- Comunicación efectiva
- Organización
- Trabajo en equipo
Diplomas
- Sistema de seguridad social integral en Colombia, Sena, 2020
- Caracterización del sector financiero, Sena, 2020
- Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero, Sena, 2020
- Identificación de estrategias de negociación internacional, Sena, 2020
- Administración y control de inventarios, Sena, 2020
- Análisis del sistema de administración del riesgo y lavado de activos y financiación del terrorismo SARLAFT, Sena, 2021
- Auditoría informática, Sena, 2025
Referencias.
- MAURICIO GUILLERMO HERNANDEZ GARCIA, Infante de Marina, Armada Nacional de Colombia, 3116389171
- LINDEMBER ALEXANDRA ARBELAEZ DIAZ, Independiente, 3222367124
- MARIA SENOBIA DIAZ HERNANDEZ, Independiente, 3133159294
Cronología
Representante de servicio financiero Davivienda.
Emergía
2025.03 - 2025.09
Análisis del sistema de administración del riesgo y lavado de activos y financiación del terrorismo SARLAFT
Sena
2021.01 - 2021.05
Sistema de seguridad social integral en Colombia - Sistema de seguridad social integral en Colombia
Sena servicio nacional de aprendizaje.
2020.01 - 2020.05
Caracterización del sector financiero
Sena
2020.01 - 2020.05
Suministro de información y asesoría para el consumidor financiero
Sena
2020.01 - 2020.05
Identificación de estrategias de negociación internacional
Sena
2020.01 - 2020.05
Administración y control de inventarios
Sena
2020.01 - 2020.05
ASESOR SWAT CALL CENTER
AST TELECOMUNICACIONES
ASESOR COMERCIAL Y INTEGRAL
JOBANDTALENT, CRÉDITO FÁCIL CODENSA
Técnico - Contabilizaciones de operaciones
SENA Centro de Servicios Financieros COMERCIALES Y FINANCIERA
Auditoría informática
Sena
Bachiller Académico - Secundaria.
Instituto Tecnológico San Jerónimo