SANDRA MILENA CRUZ ROLDÁN

Diseñar y ejecutar estrategias de mercadeo para alcanzar objetivos comerciales y de posicionamiento.

Elaborar planes de medios y difundir campañas promocionales. Coordinar la creación de piezas gráficas y contenido digital.

Monitorear métricas y optimizar recursos en campañas.

Establecer relaciones estratégicas con clientes, medios y stakeholders para fortalecer la comunicación corporativa.

Planificar y desarrollar eventos para fortalecer la visibilidad de productos o servicios.

Identificar y captar nuevos clientes; fidelizar y mantener relaciones sólidas con la cartera existente.

Planificar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas. Brindar atención personalizada y gestionar consultas.

Elaborar propuestas comerciales, negociar condiciones y concretar acuerdos. Elaborar reportes de ventas y mantener actualizada la base de datos.

Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente. Identificar tendencias, necesidades del cliente y oportunidades de negocio.

Crear productos periodísticos y comunicativos para visibilizar acciones institucionales. Coordinar entrevistas, boletines de prensa y espacios gratuitos en medios de comunicación.

Colaborar con entidades gubernamentales, alcaldías y organizaciones del SNARIV para desarrollar estrategias conjuntas.

Apoyo y coordinación en proyectos sociales y comunitarios en favor de la víctimas del conflicto

Alimentar plataformas internas y externas con información relevante sobre la reparación integral y programas institucionales.

Coordinar eventos sociales con fines misionales de la entidad para cumplir objetivos sociales respecto a la ley 1448.

Documentar, cubrir y comunicar actividades relacionadas con la misión de la Unidad.

Diseñar campañas comunicativas alineadas con los objetivos estratégicos de la entidad.

Evaluar el impacto de las estrategias comunicativas mediante métricas y feedback del público.