Samuel Orrego Arango
Medellin
Datos destacados
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Mesero
Estilo Ejecutivo
Medellín
2023.09 - 2026.02
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Colaboración en la planificación de menús y ofertas especiales.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
Auxiliar de Mercadeo, Servicio al cliente.
Juan David Londoño
Medellín
2021.05 - 2022.08
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
Formación
Bachiller - Media técnica en sistemas
Fe y alegría granizal
Medellín, ANT 2016.08 - 2021.11
Francés B1 - idiomas
Blendex
Medellín, ANT 2022.08 - 2023.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Puntualidad y responsabilidad
- Servicio al cliente
- Profesionalidad y seriedad
- Dinamismo e iniciativa
- Preparación de bebidas
- Dominio del idioma (Francés)
- Gestión de inventarios
- Atención al cliente
- Limpieza y orden
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo eficiente
- Cobro y facturación a clientes
- Cobro con terminal virtual
- Comunicación clara
- Servicio en mesa
- Toma de pedidos
- Manejo de dinero
- Cobro al cliente
- Toma de comandas
- Preparación de las mesas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Francés
Intermedio
B1
Referencias Personales
Nombre: Orlando A. mejia Zapata
Ocupación: Pensionado
Contacto: 3222442552
Nombre: Andres Mauricio Restrepo Gomez
Ocupación: Gerente Deportivo
Contacto: 3104286388
REFERENCIAS FAMILIARES
NOMBRE: Paula Andrea Mejía
OCUPACION: Profesional Salud
TELÉFONO: 3136948236
NOMBRE: Cecilia Gomez Galindo
OCUPACION: Secretaria
TELEFONO: 3117400494
Cronología
Mesero
Estilo Ejecutivo
2023.09 - 2026.02
Francés B1 - idiomas
Blendex
2022.08 - 2023.07
Auxiliar de Mercadeo, Servicio al cliente.
Juan David Londoño
2021.05 - 2022.08
Bachiller - Media técnica en sistemas
Fe y alegría granizal
2016.08 - 2021.11