Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Profile And Expectations - Description
References
Timeline
Generic
Salome Hurtado Villalba

Salome Hurtado Villalba

Bogotá D.C

Summary

Soy una persona puntual, disciplinada, honesta y responsable, con una actitud dinámica y creativa. Destaco por mis buenas habilidades interpersonales, capacidad de adaptación y trabajo en equipo, incluso en entornos de alta presión.

Cuento con experiencia en el manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) y estoy siempre dispuesta a aprender y adquirir nuevos conocimientos. Mi objetivo es aportar mis habilidades en cualquier área laboral, contribuyendo al cumplimiento de metas y objetivos de la empresa.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Agente Comercial

BRM
12.2023 - 03.2025

Mi objetivo es brindar a cada cliente una experiencia integral y personalizada, ofreciendo el portafolio de productos de Banco Davivienda para ajustarse a sus necesidades y fortalecer su historial crediticio.

A través de una asesoría transparente y confiable, los guío en la toma de decisiones sobre compra de cartera, rediferidos, tarjetas de crédito y créditos de consumo, fomentando la confianza y fidelización con un acompañamiento continuo.

Con un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio, busco superar expectativas y métricas establecidas, generando un impacto positivo tanto para los clientes como para la entidad.


Agente Comercial

NEXA BPO
12.2022 - 10.2023

Como agente, mi labor es brindar asesoría y guiar a los clientes en la toma de mejores decisiones financieras respecto a sus productos, destacando los beneficios de compra de cartera y novación del Banco de Bogotá. Esto les permite optimizar el manejo de sus obligaciones financieras, obteniendo mayor facilidad y ahorro.

Gracias a mis habilidades comerciales y enfoque en el servicio al cliente, he logrado superar consistentemente las metas establecidas, asegurando que cada cliente reciba la mejor opción de acuerdo con sus necesidades y fortaleciendo su relación con el banco.

Agente De Servicio

KONECTA
05.2019 - 10.2022

Encargada de ofrecer una asesoría completamente personalizada a cada cliente sobre los productos de El Tiempo Casa Editorial (CEET), incluyendo el periódico El Tiempo, el periódico Portafolio y sus revistas especializadas.

Mi enfoque es crear una experiencia cercana y adaptada a las necesidades de cada suscriptor, asegurándome de que no solo elijan el producto ideal, sino que también aprovechen al máximo sus beneficios. Acompaño a cada cliente en todo el proceso, garantizando que su suscripción se convierta en una experiencia valiosa y satisfactoria, brindándoles siempre el mejor servicio y atención.

Education

TECNICO - TECNOLOGIA LABORAL AUXILIAR EN OFIMATICA

CENTRO DE EDUCACION PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO
01.2015

CURSO VIRTUAL - USO DE MANEJO DE EXCEL Y ACCESS

SENA
01.2015

Bachiller académico -

Colegio IED ANTONIO JOSE URIBE
01.2015

Skills

  • Estrategia de precios : Definir y ajustar precios para maximizar ingresos y competitividad
  • Habilidades de persuasión : Influir en clientes, inversionistas y aliados estratégicos
  • Proyección y análisis : Anticipar tendencias y planificar el crecimiento
  • Conocimiento del mercado : Entender la industria y detectar oportunidades clave

Profile And Expectations - Description

Me considero una persona puntual, disciplinada, honesta, responsable, dinámica y creativa con buenas relaciones interpersonales, facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo en condiciones de alta presión. Poseo conocimiento en el manejo de aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, power point, Access) dispuesta a adquirir conocimientos nuevos y desempeñarme en cualquier área laboral, para lograr las metas y objetivos trazados por la empresa.

References

Nombre  : Cristian Eduardo Peña

Teléfono.  : 3043635281


Nombre : Joan Nicolas Castro Cuellar

Teléfono : 3184039836


Nombre : Adriana Marcela Carranza Velásquez

Teléfono :  3227344901

Timeline

Agente Comercial

BRM
12.2023 - 03.2025

Agente Comercial

NEXA BPO
12.2022 - 10.2023

Agente De Servicio

KONECTA
05.2019 - 10.2022

CURSO VIRTUAL - USO DE MANEJO DE EXCEL Y ACCESS

SENA

Bachiller académico -

Colegio IED ANTONIO JOSE URIBE

TECNICO - TECNOLOGIA LABORAL AUXILIAR EN OFIMATICA

CENTRO DE EDUCACION PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO
Salome Hurtado Villalba