RUBEN DARIO REYES BETANCOURT

Gestor I – Código 301 | DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)
Responsable de apoyar la gestión operativa y administrativa en procesos relacionados con el control, fiscalización y servicio al ciudadano en materia tributaria y aduanera. Ejecución de actividades de verificación de información, análisis de datos y gestión documental, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente. Atención y orientación a contribuyentes, resolución de solicitudes y apoyo en procesos internos para optimizar la eficiencia institucional. Manejo de herramientas informáticas y bases de datos, asegurando la calidad y confiabilidad de la información procesada.

• Gestión de trámites ante oficinas públicas y entidades privadas.
• Supervisión del cumplimiento de normativas legales y regulaciones sectoriales.
• Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.

Lideré y supervisé las operaciones del área de servicios y mantenimiento automotriz, garantizando la correcta ejecución de procesos técnicos, el cumplimiento de estándares de calidad y la satisfacción del cliente. Coordiné equipos de trabajo, asignación de tareas y control operativo, asegurando eficiencia en los tiempos de atención y cumplimiento de objetivos establecidos.

Apoyé la ejecución de procesos contables y administrativos, garantizando el adecuado registro, control y organización de la información financiera de la empresa. Realicé conciliaciones bancarias, registro de comprobantes contables, causación de facturas y manejo de cuentas por pagar y por cobrar, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y la normativa vigente.Brindé soporte en la elaboración de informes financieros, control documental y gestión de archivo contable, contribuyendo a la precisión y confiabilidad de la información. Asimismo, manejé herramientas ofimáticas y sistemas contables para optimizar los procesos administrativos y fortalecer la eficiencia operativa del área.

• Administración de documentación contable y fiscal.
• Orden, clasificación y registro de la información contable.
• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Gestión de pagos y facturación.

Asistente de Nómina y Contabilidad
Apoyé la gestión de procesos contables y de nómina, garantizando la correcta liquidación de salarios, prestaciones sociales, seguridad social y demás obligaciones laborales conforme a la normativa vigente. Realicé el registro y control de información contable, causación de facturas, conciliaciones y manejo de documentación financiera y administrativa.

• Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
• Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.

Asistente Administrativo
Brindé apoyo en la gestión administrativa y operativa de la organización, garantizando el adecuado manejo de documentación, atención al cliente y coordinación de procesos internos. Realicé actividades de control y seguimiento de información, elaboración de informes, manejo de archivos y apoyo logístico, contribuyendo al cumplimiento eficiente de los objetivos del área.

• Elaboración de reportes e informes internos.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Realización de tareas administrativas generales.

Asesor Comercial de Ventas | Sullantas
Responsable de la gestión comercial y atención al cliente en la venta de llantas, productos y servicios de mantenimiento automotriz. Identifiqué necesidades del cliente y brindé asesoría técnica especializada, ofreciendo soluciones eficientes y ajustadas a sus requerimientos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

Ejecuté procesos de cotización, negociación y cierre de ventas, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales establecidas. Realicé seguimiento postventa y estrategias de fidelización, fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo. Asimismo, apoyé la gestión de inventarios, facturación y organización del punto de venta, asegurando el adecuado manejo del portafolio de productos y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.

Jefe de Bodega y Despachos
Lideré y supervisé las operaciones de almacenamiento, control de inventarios y despacho de mercancía, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega y los estándares de calidad establecidos por la organización. Coordiné la recepción, organización y distribución de productos, optimizando el flujo logístico y asegurando el adecuado manejo y conservación de la mercancía.

• Gestión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
• Desarrollo de planes de mejora continua en los procesos de almacenamiento.
• Elaboración de reportes de gestión y análisis de indicadores de desempeño.
• Implementación de estrategias de logística para optimizar el flujo de productos.