ROTTMAN IVAN RICO OME
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
VENDEDOR
NELCY HENAO AGUILAR
FLORENCIA, CAQUETA
01.2025 - 08.2025
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
APOYO LOGISTICO, ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
MAIKEL MONCALEANO
Fusagasugá, Cundinamarca
01.2018 - 08.2024
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
JEFE DE BODEGA Y ASESOR COMERCIAL
FRANCISCO JOSE CORDOBA CORTÉS
FLORENCIA, CAQUETA
01.2015 - 10.2016
- Supervisión de la recepción, almacenamiento y despacho de mercancías.
- Supervisión de la correcta manipulación y conservación de los productos almacenados.
- Realización de ajustes de inventario y seguimiento a discrepancias detectadas.
- Realización de inventario físico en bodega y cotejo con el inventario digital.
- Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Control de las adecuadas condiciones de almacenamiento en bodega.
- Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
- Preparación, embalaje y despacho de productos para que lleguen al cliente en tiempo y forma.
- Mantenimiento de las herramientas y equipos de la bodega en buen estado de uso.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
Formación
BACHILLER TECNICO - ENFASIS EN CIENCIAS NATURALES Y MEDIO AMBIENTE
INSTITUCION EDUCATIVA ANTONIO RICAURTE
FLORENCIA, CAQUETATECNOLOGO EN ADMON DE REDES DE COMPUTADORES - TECNOLOGIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
FLORENCIA, CAQUETASERVICIO AL CLIENTE -
SERVIVIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
FUSAGASUGA, CUNDINAMARCAEnfatiza tus habilidades clave
LAS APTITUDES QUE ME CARACTERIZAN EN MI AREA DE TRABAJO SON:
* LA RESPONSABILIDAD,
* COMUICACION EFECTIVA
* EMPATIA
* CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS
* RESILENCIA
* HABILIDADES INTERPERSONALES
* NEGOCIACION Y
* ORIENTACION AL CLIENTE
Cronología
VENDEDOR
NELCY HENAO AGUILAR
01.2025 - 08.2025
APOYO LOGISTICO, ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
MAIKEL MONCALEANO
01.2018 - 08.2024
JEFE DE BODEGA Y ASESOR COMERCIAL
FRANCISCO JOSE CORDOBA CORTÉS
01.2015 - 10.2016
BACHILLER TECNICO - ENFASIS EN CIENCIAS NATURALES Y MEDIO AMBIENTE
INSTITUCION EDUCATIVA ANTONIO RICAURTE
TECNOLOGO EN ADMON DE REDES DE COMPUTADORES - TECNOLOGIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SERVICIO AL CLIENTE -
SERVIVIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA