RONALD LEONARDO TOLOZA TORRES
Resumen profesional
Ingeniero Mecánico especializado en Facility Management con amplia experiencia en la gerencia y ejecución de proyectos de infraestructura (obras civiles e hidráulicas). Cuento con una sólida trayectoria liderando equipos, gestionando servicios hard y soft y optimizando el mantenimiento de inmuebles y equipos técnicos.
Tengo fuertes habilidades en planificación, dirección de proyectos y mejora continua, con resultados comprobados en optimización de procesos, reducción de costos y maximización de rentabilidad. Me destaco por mi liderazgo efectivo, enfoque ético e íntegro, y un alto sentido de responsabilidad y compromiso en cada iniciativa que lidero.
Poseo excelentes habilidades interpersonales y capacidad para asumir responsabilidades complejas y tomar decisiones con solvencia, siempre orientado a resultados y al cumplimiento de objetivos organizacionales.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
2007
2007
years of post-secondary education
Experiencia
GERENTE DE CUENTA
Summar productividad SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.06 - Actual
- Análisis de las necesidades de cliente para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas en el servicio de limpieza del Banco Davivienda a nivel nacional.
- Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión de limpieza y desinfección con el cliente.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento en DashBoard (Power BI).
- Dirección de reuniones con el clientes para discutir necesidades y ajustes en los servicios.
- Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos contractualmente.
- Administración de los presupuestos, control de gastos y del uso de recursos buscando eficiencia en costos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo (Aproximadamente 700 empleados).
FACILITY MANAGER
Jones Lang LaSalle
Bogotá
2023.02 - 2024.04
- Garantizar la continuidad de las operaciones/ negocio, a través de la planificación, ejecución y control de la operación, con una gestión administrativa y financiera eficiente.
- Liderar proyectos de innovación, generación de Experiencias al cliente (PFIZER) en la región.
- Administrar el contrato Macro (JLL - Pfizer Local con un aprox de USD 800 k).
- Además, garantizar el cumplimiento de los acuerdos contractuales entre JLL y los proveedores especialistas.
- Metros cuadrados administrados: 10.000 m2, sede propia.
- Gestionar y mantener una buena relación entre JLL y el Cliente para cumplir plenamente los objetivos de ambas partes asegurando los KPIs acordados.
- Trabajar en colaboración y alineación con el equipo regional de IFM para apoyar el desarrollo e implementar planes de mejora continua de servicios
- Procesos, reducción de costes y eficiencia.
- Cliente: Pfizer. Gestión y administración de propiedades.
FACILITY MANAGER
Jones Lang LaSalle
Bogotá
2019.05 - 2023.01
- Garantizar la continuidad de las operaciones/negocio, a través de la planificación, ejecución y control de la operación, con una gestión administrativa y financiera eficiente.
- Liderar proyectos de innovación para la cuenta MERCK en la región.
- Administrar el contrato Macro (JLL - MERCK).
- Además, garantizar el cumplimiento de los acuerdos contractuales entre JLL y los proveedores.
- Los metros cuadrados administrados son 2450 en dos sedes (NAOS - Altea Farma).
- Gestionar y mantener una buena relación entre JLL y el Cliente para cumplir plenamente los objetivos de ambas partes asegurando los KPIs acordados.
- Trabajar en colaboración y alineación con el equipo regional de IFM para apoyar el desarrollo e implementar planes de mejora continua de servicios
- Procesos, reducción de costes y eficiencia.
- Cliente: Merck KGaA. Gestión y administración de propiedades.
ACCOUNT MANAGER
Jones Lang LaSalle
Bogotá
2017.09 - 2019.04
- Garantizar la operatividad/continuidad del negocio, a través de la planeación, ejecución y control de la operación, con una eficiente gestión administrativa y financiera.
- Gestionar y mantener la buena relación entre JLL y Citibank para cumplir a cabalidad los objetivos de ambas partes garantizando los KPI's estipulados.
- Trabajar en colaboración y en alineación con el equipo regional de IFM para apoyar el desarrollo e implementación de planes para la mejora continua de servicios
- Procesos, la reducción de costos y la eficiencia.
- Reconocimiento por desempeño, buena gestión financiera y comunicación/relación con el cliente.
- Cliente: Citibank, Gerencia y Administración de Edificios.
INGENIERO DE EQUIPOS CRÍTICOS / FACILITY MANAGER
Jones Lang LaSalle
Bogotá
2015.08 - 2017.08
- Garantizar la operatividad de los equipos que soportan la operación de Citibank (Tech Room - Comm Room - Edificios), prestar el soporte necesario para solventar las necesidades del cliente, generar ahorros significativos en los que se vea beneficiado el cliente y JLL.
- Cumplir con los objetivos regionales LA.
- Gerenciar los edificios corporativos además prestar soporte a sucursales a nivel nacional.
- Realizar negociaciones con el cliente y proveedores a cargo.
- Lo antes mencionado se realizó para Argentina, Paraguay, Uruguay.
- Reconocimiento Global por buen manejo al cliente y prácticas operacionales para la cuenta Citibank.
- Cliente: Citibank.
FACILITY / SUPERVISOR DE CAMPO
Jones Lang LaSalle
Bogotá
2012.11 - 2015.07
- Asistir los mantenimientos y mejoras a equipos que soportan la operación, prestar soporte a las solicitudes del cliente manteniendo los KPI estipulados, manejo de contratistas internos y externos del edificio, dar soporte en la negociación de contratos, presupuestos puntuales, entre otros.
- Reconocimiento Global por talento y éxito dentro de la cuenta de Convergys.
- Gerencia y Administración de Edificios.
INGENIERO RESIDENTE DE OBRA, COORDINADOR OPERATIVO
Toloza & Pacheco Construcción SAS
Bogotá
2011.10 - 2012.10
- Garantizar y gestionar los proyectos asignados por el cliente, siempre llevando a cabalidad la satisfacción y el buen uso de los recursos asociados al proyecto.
- Proyectos: Edificio Ciprés, Coliseo Colegio Anglo Colombiano, Quintas del Diamante (Mosquera, Cundinamarca), Bosques del Cedro Quinta No 1.
INGENIERO RESIDENTE DE OBRA
Recursos Hidráulicos LTDA
Bogotá
2009.03 - 2011.10
- Programación, construcción y diseño de las obras hidrosanitarias, sistemas contra incendio, sistemas de vapor, gases especiales y gas, para las siguientes obras: Nuevas Plantas de Alpina (Sopó, Cundinamarca), Hotel BOG 1186, Edificio Pietramonte Ph 4, Colegio Liceo Francés, Edificio Torre 75, Edificio Banco BCSC, Hospital Militar, Colegio Liceo Los Cerros.
INGENIERO RESIDENTE Y COORDINADOR DE OBRA
Payanes Asociados LTDA
Bogotá
2008.11 - 2009.03
- Coordinar la construcción de las obras de Urbanismo, Vias, Redes, para las plantas de Festo y Proasepsis (Tenjo, Cundinamarca); teniendo personal a cargo del cliente, manteniendo los KPI estipulados, manejo de contratistas internos y externos del edificio, dar soporte en la negociación de contratos, presupuestos puntuales, entre otros.
INGENIERO RESIDENTE INTERVENTORÍA
Interventoría Janio Pardo
Bogotá
2007.08 - 2008.07
- Gestión integral en programación, supervisión y aseguramiento de calidad en proyectos de construcción, abarcando concreto, mampostería estructural, losa Stell Deck, estructuras metálicas, sistemas de ventilación, cuartos fríos, instalaciones eléctricas, hidrosanitarias, entre otras.
Formación
INGENIERO MECÁNICO - Facility Management
Universidad Incca de Colombia
BogotáBACHILLER - undefined
Colegio Ciudad de Bogotá
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Empatía
- Servicio al cliente
- Organización y planificación
- Fácil adaptación al cambio
- Facilidad de aprendizaje
- Eficiencia y eficacia
- Gestión del tiempo
- Resiliencia y resolución de conflictos
- Negociación
- Atención al detalle
- Gestión de personal
- Gestión de proveedores
- Gestión administrativa y financiera
- Ingeniería de instalaciones
- Continuidad del negocio
- Análisis de datos
- Manejo de herramientas informáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
REFERENCIAS
- CUILAHUAC GRANADOS, Pfizer, +52 5520959358, cuilahuac.granados@pfizer.com
- ERIK PEREZ, Jones Lang LaSalle, +1 (773) 2660367, erik.perez@jll.com
Cronología
GERENTE DE CUENTA
Summar productividad SAS
2024.06 - Actual
FACILITY MANAGER
Jones Lang LaSalle
2023.02 - 2024.04
FACILITY MANAGER
Jones Lang LaSalle
2019.05 - 2023.01
ACCOUNT MANAGER
Jones Lang LaSalle
2017.09 - 2019.04
INGENIERO DE EQUIPOS CRÍTICOS / FACILITY MANAGER
Jones Lang LaSalle
2015.08 - 2017.08
FACILITY / SUPERVISOR DE CAMPO
Jones Lang LaSalle
2012.11 - 2015.07
INGENIERO RESIDENTE DE OBRA, COORDINADOR OPERATIVO
Toloza & Pacheco Construcción SAS
2011.10 - 2012.10
INGENIERO RESIDENTE DE OBRA
Recursos Hidráulicos LTDA
2009.03 - 2011.10
INGENIERO RESIDENTE Y COORDINADOR DE OBRA
Payanes Asociados LTDA
2008.11 - 2009.03
INGENIERO RESIDENTE INTERVENTORÍA
Interventoría Janio Pardo
2007.08 - 2008.07
BACHILLER - undefined
Colegio Ciudad de Bogotá
INGENIERO MECÁNICO - Facility Management
Universidad Incca de Colombia