Rafael Norbey Duran Gomez
Resumen profesional
Experiencia senior de RRHH con amplia trayectoria liderando la transformación digital y cultural en entornos de alta velocidad y alcance regional en Latinoamérica. Especialista en alinear el talento con los objetivos de negocio mediante el uso de analítica de datos, logrando optimizar significativamente la percepción de clima organizacional y la experiencia del empleado. Mi experiencia abarca la gestión de procesos de escalamiento, fusiones y adquisiciones, así como la reducción drástica de la rotación mediante planes de carrera y estandarización de procesos. Cuento con formación avanzada en Alta Gerencia y Dirección de Empresas, enfocada en construir culturas de alto desempeño que impulsan la productividad en ecosistemas ágiles. Integro una visión de liderazgo humano con un fuerte sentido de urgencia para maximizar el valor del capital humano y el cumplimiento de objetivos corporativos
Datos destacados
21
21
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gerente De Personas Colombia
SONDA
Bogotá, Distrito Capital
2025.08 - 2026.01
- Estratega senior de RRHH con más de 15 años de experiencia liderando la transformación de áreas de HR en empresas de alta velocidad y entornos ágiles, especialista en diseñar e implementar estrategias de RRHH de clase mundial que se alinean directamente con los objetivos de negocio y la visión de crecimiento.
- Experto en construir culturas de alto desempeño, inclusivas y ágiles, fundamentales para impulsar la innovación y la productividad en ecosistemas empresariales, con un profundo conocimiento del mercado laboral colombiano y latinoamericano, y una sólida trayectoria en la gestión de procesos de escalamiento, fusiones y adquisiciones.
- Lider business partner apasionado por conectar a las personas con la estrategia, utilizando data analytics y KPIs de HR para tomar decisiones informadas que impactan positivamente en el employer branding, la experiencia del empleado (EX) y el bottom line de la organización.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
Human Resources Business Partner REGIONAL LATAM
SONDA
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.07 - 2025.07
- Posicionar estratégicamente el área de RRHH garantizando la adecuada implementación de las políticas corporativas evaluando su aplicabilidad a la cultura y gestión local.
- Identificación de oportunidades de automatización de procesos para incrementar la eficiencia operativa.
- Colaboración en la estandarización de procesos a nivel Latam.(roles, estructura etc..)
- Alienación de las ofertas comerciales con las practicas de remuneración del mercado
- Diseño de iniciativas que mejoraron la satisfacción y el compromiso de los colaboradores
Jefe de gestión humana
POSTOBON S.A.
Bogota
2016.07 - 2025.08
- Nómina y compensación (Definición de rangos salariales de acuerdo a los cargos, realizar control seguimiento y aprobación de la nómina)
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Propuestas salariales para retención de personal
- Elaboración de propuesta de salario emocional
- Implementación de Plan de beneficios emocionales (Calidad de Vida)
- Elaboración de propuesta de incrementos por mérito, desempeño y nivelaciones.
- Garantizar el cubrimiento de la planta de personal (búsqueda, selección, contratación)
- Capacitación (Diagnostico, programación, seguimiento)
- Comunicaciones (ejecutar las directrices de comunicación corporativa)
- Gestionar el clima(aplicación, divulgación, desarrollo de planes, seguimiento y control de GPTW)
- Disciplinarios(aplicación, intervención de las medidas correctivas, interacción con los abogados para terminaciones unilaterales)
- Bienestar (planificación, y ejecución de actividades, calidad de vida)
Jefe De Gestion De Personas
Ripley Chile
Bogota DC
2013.10 - 2016.03
- Incrementar en un año la percepción de positivismo de GPTW de 45% a 70%.
- Estandarización y unificación de los programas en tiendas.
- Cumplimiento de los KPIs de la organización, y de los lineamientos y las metas establecidas.
- Reducción de la rotación del 9% mensual al 3.5% mensual
- Diseño e implementación estrategia de formación y capacitación
Coordinador de gestion humana
Home Sentry
Bogota DC
2012.07 - 2013.10
- Elaboración de nomina
- Selección del personal
- Medición de clima y planes de acción para su continua mejora
- Elaboración de mallas de turnos
- Control y aplicación del programa de salud ocupacional.
- Capacitación
- Procesos Disciplinarios.
- Elaboración e implementación del indicador de ausentismo por almacén
- Control del gasto de personal en almacenes
- Medición del clima organizacional
Analista de gestión humana
Distribuidora De Rodamientos SA-Disrod SA
Bogota DC
2011.08 - 2012.07
- Diagnóstico del área de gestión humana.
- Definición de los procesos del área.
- Planeación y ejecución de selección, capacitación, contratación, manejo de temporales y nómina.
- Implementación de la medición de clima.
- Bienestar y desarrollo.
- Salud ocupacional
- Estandarización en procesos de inducción y disminución de la rotación de un 23% a un 6%.
- Fidelización de talentos, mediante becas educativas hasta el 70%.
- Diseño del plan de carrera.
Facilitador
SIPRO- sistemas productivos
Bogota DC
2008.07 - 2011.06
- Coordinación y control del personal operativo.
- Definición de los procesos de calidad.
- Planeación y ejecución de programas de bienestar.
- Implementación del manual de funciones.
- Apoyo a las diferentes áreas de la biblioteca.
- Logros:
- Estandarización en procesos y certificación de calidad.
- Mejora en los tiempos de entrega de libros de 15 minutos a 8 minutos.
- Elaboración de indicadores para medición de tiempos de servicio.
Coordinador de salud ocupacional
Promotora Puysua LTDA
Bogota DC
2006.07 - 2007.05
- Elaboración de panorama de riesgos.
- Diseño e implementación de programa de salud ocupacional.
- Control y seguimiento a Accidentes de trabajo.
- Revisión de afiliaciones al sistema de seguridad del personal sub-contratado y directo.
- Apoyo a las diferentes áreas de la biblioteca.
- 5 meses sin accidentes de trabajo en obras.
- Asegurar que todo el personal que trabajaba en las obras estuviese afiliado al sistema de seguridad social.
- Elaboración de indicadores para medición del programa de salud ocupacional.
Asistente de recursos humanos
CI Dugotex
Bogota DC
2004.09 - 2005.03
- Control e ingreso de tiempo extra.
- Elaboración de liquidaciones.
- Responsable de pagos al sistema de seguridad social.
- Contratación y archivo de personal.
- Apoyo a actividades de bienestar.
- Implementación del pago de seguridad social mediante planilla electrónica.
- Estandarización de contratos y archivo del personal.
Formación
Especialista - Dirección de empresas
Instituto Europeo de Postgrado - IEP
2014.10 - 2015.10
Diplomado - alta gerencia
Fundación Universitaria San Martín
2011.01 - 2011.06
Administrador de empresas - Administración y gestión de empresas
Fundación Universitaria San Martín
2005.01 - 2010.12
Técnico - Admon del recurso humano
SENA
2003.09 - 2005.05
Enfatiza tus habilidades clave
Orientación al logro
Estrategia de Talento Humano
Transformación Digital de HR
Flexibilidad y adaptabilidad
Resolución de problemas
Organización
Diplomas
Evaluador Sena
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Gerente De Personas Colombia
SONDA
2025.08 - 2026.01
Human Resources Business Partner REGIONAL LATAM
SONDA
2018.07 - 2025.07
Jefe de gestión humana
POSTOBON S.A.
2016.07 - 2025.08
Especialista - Dirección de empresas
Instituto Europeo de Postgrado - IEP
2014.10 - 2015.10
Jefe De Gestion De Personas
Ripley Chile
2013.10 - 2016.03
Coordinador de gestion humana
Home Sentry
2012.07 - 2013.10
Analista de gestión humana
Distribuidora De Rodamientos SA-Disrod SA
2011.08 - 2012.07
Diplomado - alta gerencia
Fundación Universitaria San Martín
2011.01 - 2011.06
Facilitador
SIPRO- sistemas productivos
2008.07 - 2011.06
Coordinador de salud ocupacional
Promotora Puysua LTDA
2006.07 - 2007.05
Administrador de empresas - Administración y gestión de empresas
Fundación Universitaria San Martín
2005.01 - 2010.12
Asistente de recursos humanos
CI Dugotex
2004.09 - 2005.03
Técnico - Admon del recurso humano
SENA
2003.09 - 2005.05