Tecnologo en sistemas,competente con probada experiencia en operaciones de mantenimiento de redes y soporte técnico. Sólidas habilidades de diagnóstico para resolver problemas y mantener el rendimiento de los sistemas. En busca de un rol estable y acorde a mis aptitudes.
¡Hola! Soy
Rafael Enrique Barrios Iglesias
Tecnologo en Sistemas
SOLEDAD
Resumen profesional
Datos destacados
3
years of post-secondary education
7
Años de experiencia profesional
Experiencia
Perfiles y Soluciones Logisticas S.A.SBarranquilla, Atlántico
Soporte IT
07.2021 - Actual
Resumen laboral
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Indra S.ABarranquilla, Atlántico
Operador de centro de cómputo
06.2020 - 07.2021
Resumen laboral
- Coordinación de backups y procesos de recuperación de datos para minimizar la pérdida de información.
- Administración de sistemas de almacenamiento de datos, garantizando su integridad y disponibilidad.
- Implementación de políticas de seguridad informática para proteger la información confidencial.
Mac Center S.A.SBarranquilla, Atlántico
Técnico de soporte
10.2018 - 06.2020
Resumen laboral
- Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.
- Asistencia al cliente en la gestión de reclamos y procesamiento de estos.
- Absolución de las dudas y consultas del cliente, brindando soluciones ajustadas al caso.
- Comunicación con otras áreas o personal para resolver problemas de los clientes.
- Seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción continua del cliente.
Arus S.ABarranquilla
Auxiliar de sistemas
10/2014 - 10/2018
Resumen laboral
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y redes informáticas.
- Instalación y configuración de hardware y software empresarial.
- Soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
- Realización de diagnósticos de problemas técnicos y propuestas de mejora.
- Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
- Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
- Preparación y asignación de los equipos informáticos a los usuarios.
Formación
SenaBarranquilla
Tecnologo Mantenimiento de Computadores y Redes from Sistemas
01.2011 - 09.2013
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
REFERENCIAS PERSONALES
REFERENCIAS PERSONALES
NOMBRE: María Cervantes
OCUPACION: Líder de Mesa de Ayuda
TELÉFONO: 3174319495
NOMBRE: Manuel Cañas
OCUPACION: Operario
TELÉFONO: 3007557103
REFERENCIAS FAMILIARES
REFERENCIAS FAMILIARES
NOMBRE: Petra Bovea
OCUPACION: Pensionada
TELÉFONO: 3023107114
NOMBRE: Cecilia Iglesias
OCUPACION: Ama de casa
TELÉFONO: 3053024652
Disponibilidad
Ver la disponibilidad
No disponible
Disponible
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Soporte IT
Perfiles y Soluciones Logisticas S.A.S
07.2021 - Actual
Operador de centro de cómputo
Indra S.A
06.2020 - 07.2021
Técnico de soporte
Mac Center S.A.S
10.2018 - 06.2020
Auxiliar de sistemas
Arus S.A
10/2014 - 10/2018
Sena
Tecnologo Mantenimiento de Computadores y Redes from Sistemas
01.2011 - 09.2013