Paula Andrea Márquez Torres
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Historial laboral
Directora de Gestión Humana
CONFORT EXPRESS S.A.S
Bucaramanga
02.2019 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de tareas y plazos.
- Ejecución de análisis de necesidades de formación en organizaciones.
- Desarrollo de estrategias de aprendizaje en línea y a distancia.
- Implementación de sistemas de evaluación del aprendizaje post-capacitación.
- Cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa en las instancias de capacitación.
- Elaboración de informes de seguimiento y evaluación de programas de capacitación.
- Planificación, diseño e implementación de programas de capacitación.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de tareas administrativas.
Practicante de ingeniería industrial
IDEA (Industrial de accesorios)
Bucaramanga
06.2018 - 12.2018
- Desarrollo de proyectos y programas.
Asesora de la norma ISO NTC 14001
Servifran bioingetech
Bucaramanga
06.2018 - 10.2018
Manejo de Project y diseño de catálogos
Maquinados y Montajes
Bucaramanga
05.2018 - 09.2018
Coordinadora de transportes
Satraes s.a.
Bucaramanga
01.2017 - 01.2018
- Coordinación y control de las tareas de mantenimiento de los vehículos de la empresa.
- Control del cumplimiento de la normativa de la empresa.
- Planificación de las rutas de las unidades de transporte y seguimiento durante las operaciones.
- Coordinación de rutas logísticas optimizando tiempos y costes.
Secretaria
A&S OMARQUEZ
Bucaramanga
02.2016 - 12.2016
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
- Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
- Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.
Formación
Ingeniería Industrial - Ingenieria Industrial
Universidad Santo Tomas
Bucaramanga, SAN 01.2015 - 12.2019
Secundaria - Bachiller
Colegio Príncipe San Carlos
01.2014 - 12.2014
Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo - Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo
Universidad Santo Tomas
Bucaramanga, SAN 07.2022 - 07.2024
Aptitudes
- Capacidad de trabajo en equipo
- Aprendo con rapidez
- Aporto nuevas ideas y conceptos
- Desarrollo de soluciones creativas e innovadoras
- Manejo del estrés
- Motivación del personal
- Excelentes habilidades de comunicación
- Resolución de conflictos
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
Cronología
Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo - Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo
Universidad Santo Tomas
07.2022 - 07.2024
Directora de Gestión Humana
CONFORT EXPRESS S.A.S
02.2019 - Actual
Asesora de la norma ISO NTC 14001
Servifran bioingetech
06.2018 - 10.2018
Practicante de ingeniería industrial
IDEA (Industrial de accesorios)
06.2018 - 12.2018
Manejo de Project y diseño de catálogos
Maquinados y Montajes
05.2018 - 09.2018
Coordinadora de transportes
Satraes s.a.
01.2017 - 01.2018
Secretaria
A&S OMARQUEZ
02.2016 - 12.2016
Ingeniería Industrial - Ingenieria Industrial
Universidad Santo Tomas
01.2015 - 12.2019
Secundaria - Bachiller
Colegio Príncipe San Carlos
01.2014 - 12.2014
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