Paola Carolina Cáceres Díaz

• Registro, control y actualización de las operaciones de la empresa.
• Diseño y desarrollo de propuestas operativas de optimización de procedimientos y tareas administrativas.
• Seguimiento y gestión de documentos

· Realizar seguimiento semanal a los documentos pendientes por firma y dejar soporte de las gestiones realizadas vía correo electrónico.

· Hacer seguimiento diario a los tickets de Help Desk (HD) relacionados con asuntos legales.

· Gestionar el cargue, seguimiento y aprobación de documentos en la plataforma IzyDocs (contratos, otrosíes, ANS, SOW, órdenes de compra, entre otros).

• Gestión de pólizas y órdenes de compra

· Solicitar las pólizas según el requerimiento, realizando la gestión de manera inmediata.

· Gestionar las órdenes de compra de Consultoría de forma inmediata, según la solicitud.

• Pricing y oportunidades comerciales

· Crear oportunidades y escenarios en la herramienta de Salesforce y Pricing para clientes existentes del segmento HealthCare, gestionando la solicitud de manera inmediata.

• Registro y actualización de información en bitácoras

· Diligenciar y mantener actualizada la bitácora comercial con la información correspondiente a la gestión realizada.

· Diligenciar y mantener actualizada la bitácora de contratos, incluyendo renovaciones, vigencias y personas autorizadas.

• Gestión documental

· Administrar el archivo digital de contratos y otrosíes del segmento HealthCare, asegurando su correcta organización, actualización y disponibilidad.

· Mantener actualizado el registro documental de proveedores de T&C y HealthCare.

• Seguimiento a renovaciones

· Realizar seguimiento periódico al estado de las renovaciones de contratos de clientes del segmento HealthCare, asegurando el cumplimiento de fechas y documentación requerida.

• Registro de proveedores (Outsourcing, T&C, Healthcare)

· Realizar el registro de proveedores para el segmento Outsourcing, Training and Consulting y Healthcare en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, de acuerdo con el requerimiento recibido.

• Gestioné solicitudes internas y externas,
  optimizando los tiempos de respuesta y
  fortaleciendo la satisfacción del cliente.
• Brindé soporte tecnológico en aplicativos de reporte
  de novedades para Bodytech y elaboré informes de
  indicadores de SAC.
  Logros: Reduje en un 25% el tiempo promedio de
  respuesta a solicitudes y mejoré la precisión de los
  reportes de nómina.

• Coordiné procesos disciplinarios y trámites
  administrativos garantizando la trazabilidad de la
  información.
• Elaboré informes mensuales de desempeño y
  novedades laborales, apoyando la toma de
  decisiones del área.
• Logros: Implementé un sistema de control de datos
  que disminuyó en un 30% los errores en reportes