Resumen profesional
Experiencia
Datos destacados
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Oscar David Mejía Aguas

Oscar David Mejía Aguas

Resumen profesional

Me defino como una persona íntegra y ágil, con las actitudes y aptitudes necesarias para desempeñar eficazmente cualquier tarea que se me asigne. Poseo una sólida capacidad de liderazgo y la habilidad para enfrentar y superar cualquier circunstancia que se presente. Estoy capacitado para el trabajo en equipo y me considero un activo crucial en el logro de los objetivos establecidos. Actúo siempre con responsabilidad, honestidad y confianza en el manejo de mis responsabilidades.

Experiencia

Coordinador Operativo 3

Unión Eléctrica S.A
05.2021 - 01.2025
  • Gestión y monitoreo de alarmas de los usuarios adscritos al servicio de internet mediante el proyecto de la Red Neutra de la alcaldía de Medellín, cumpliendo a cabalidad la atención oportuna de incidencias que pudiesen presentarse y cumplir por debajo de los ANS establecidos
  • Atención de reportes de red externa escalados por los ISP: Velonet, Canttel y Plus
  • Validación y comprobación de alarmas en gestores Nokia NSP Network, ya sea para tratamiento y escalamiento con el respectivo ISP
  • Proveedor de canales Tx
  • Gestionar, configurar y comprobar todos los cambios realizados que afecten la normal operatividad de los usuarios e ISP dentro de la Red Neutra, desde cambios de ONT a validación de parámetros desde la ONT al puerto de la OLT
  • Asignación de personal técnico para atención de fallas y documentación de los distintos eventos que pudiesen presentarse en la Red Neutra

Técnico Líder Tx

Unión Eléctrica S.A
10.2019 - 05.2021
  • Gestión y monitoreo de alarmas de las radio bases del operador TIGO mediante el gestor OWS de Huawei, con disponibilidad completa 7
  • 24, y velar por el total cumplimiento por debajo de los ANS de atención asignado a cada radio base
  • Analizar y diagnosticar las distintas fallas que se enuncian en los gestores de gestión, como son OPTIMA, SmartiDesk+, OWS de Huawei y gestores remotos como Putty
  • Estudio, detalle y validación de los detalles de las alarmas generadas en los gestores para evidenciar el tipo de falla que se presenta en la radio base, ya fuese falla de transmisión, falla de energía
  • Falla en los sensores
  • Realizar seguimiento y control de la atención de fallas de energía y Tx con los colaboradores asignados a cargo
  • Presentar y documentar información de la atención de los eventos presentados, ya sea mediante asignación de gestores
  • Escalamientos realizados manualmente por correo
  • Documentación de la información suministrada por el personal técnico en sitio al momento de mitigar una falla de energía
  • Tx, con su respectivo seguimiento con línea de tiempo
  • Validación de logs de eventos de los elementos controladores de grupos de respaldo de energía, como son los rectificadores, plantas eléctricas portátiles y moto generadores
  • Con el fin de evidenciar si se presentaron tiempos de indisponibilidad

Técnico 3

Unión Eléctrica S.A
07.2018 - 10.2019
  • Mantenimiento locativo a las radio bases suscritas al cliente ATC
  • Mantenimiento estructural a torres y estructura de radio bases
  • Mantenimiento y atención de fallas a moto generadores Hymoinsa, Modasa y Cummings utilizadas para el respaldo de energía para las radio bases
  • En su defecto la instalación de generador portátil de energía para mitigación de ausencia de energía
  • Instalación de sistemas de monitoreo para el cliente, adicional también se ejecuta el mantenimiento preventivo y correctivo de estos elementos
  • Implementación de sistemas de respaldo y transferencia en controles de tableros eléctricos, ejecutando control y monitoreo sobre estos elementos
  • Instalación y migración de cargas eléctricas
  • Medición de parámetros eléctricos para control y verificación de consumos de los medidores eléctricos adscritos a las estaciones de trabajo del cliente
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de rectificadores de energía de marcas Eltek, Huawei y ZTE
  • Aprovisionamiento de servicios de internet para el cliente Celsia sobre la red GPON, usando software NCE iMaster de Huawei
  • Configuración de equipos ONT y asignación de VLAN de servicio con su respectivo direccionamiento IP
  • Organización de infraestructura y topología de la red GPON, teniendo en cuenta estructuras de OLT y troncales asignadas para cada servicio
  • Configuración de ONT mediante gestión remota, gracias al uso del protocolo TR69 y gestor Friendly
  • Uso de herramientas Service Desk Aranda para documentación de información de cliente final
  • Cierre y apertura de tickets de mantenimiento de la red GPON usando las herramientas ofrecidas por NCE iMaster de Huawei para garantizar servicios ofrecidos por el Celsia
  • Colaboración en la capacitación de personal para proyecto del Centro de Aprovisionamiento de Celsia

Field Service

Línea Comunicaciones S.A
12.2014 - 07.2016
  • Soporte técnico a través de la línea de atención del cliente
  • Respuesta en primer contacto para el cliente final
  • Agendamiento de visitas técnicas para solución de incidencias
  • Aprovisionamiento y configuración de enrutadores según requerimientos del cliente
  • Manejo de bases de datos y configuración de perfiles en AS400

Agente de soporte técnico

Onelink BPO - Claro Soluciones Fijas
12.2014 - 07.2016
  • Instalación de equipos HUAWEI en todas las tecnologías posibles para operación de telefonía móvil
  • SWAP en GSM 850, 1900, UMTS Y LTE 1900 y AWS (2100); GO-GL, GU, UO, UL, GUL, todos los escenarios posibles de integración de servicios
  • Creación de script para configuración de servicios de la radio base, teniendo en cuenta el direccionamiento IP de cada estación para apertura de canales OMCH y gestión remota de los equipos
  • Comisionamiento y puesta en marcha del portafolio de equipos Huawei, desde equipos BBU3806, hasta la gama de BBU5900 para LTE AWS y 4.5 G en banda 750 MHz, para integración de servicios de telefonía móvil
  • Configuración de servicios e integración de servicios con aplicación WDT Huawei mediante el acceso de Access Point
  • Monitoreo y control de equipos por medio de gestores remotos con la herramienta U2000 y Radio Commander
  • Site Survey y levantamiento de información para el cliente final
  • Dispatcher de ordenes en OWS Huawei, para creación y cierre de tickets de eventos correctivos asociados a la operación de radio bases
  • RF Drive Test y pruebas de calidad de radiofrecuencia
  • Documentación y apoyo en coordinación para BackLog TigoUNE y conciliación de pendientes
  • Documentación de casuísticas, atención de fallas y reporte de novedades en el proyecto de DSLAM y Facilites

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Formación

Bachiller Académico - Énfasis en Sistemas

Instituto Politécnico Mayor

Técnico en Sistemas - undefined

Instituto Jesús de la Buena Esperanza (Censa)

Microsoft Excel Nivel Avanzado - undefined

A2Capacitación
01.2022 - actualidad

HTML, JavaScript, NodeJS, Mongo DS y Python - undefined

Udemy Academics
01.2022 - actualidad

Tecnólogo en Desarrollo de Software - Sistemas

Servicio Nacional de Aprendizaje: SENA
01.2023 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidades organizativas
  • Dominio del software MS
  • Dinamismo
  • Habilidades de networking
  • Versatilidad
  • Gestión de servicios y mantenimiento
  • Liderazgo
  • Aptitudes informáticas
  • Gestión de proyectos
  • Toma de decisiones

Personalizado

  • Diana Gil Giraldo, Programadora Freelance , +57 305 9219380
  • Diego Márquez, Coordinador de Proyectos, +57 302 285 2468

Cronología

Tecnólogo en Desarrollo de Software - Sistemas

Servicio Nacional de Aprendizaje: SENA
01.2023 -

Microsoft Excel Nivel Avanzado - undefined

A2Capacitación
01.2022 - actualidad

HTML, JavaScript, NodeJS, Mongo DS y Python - undefined

Udemy Academics
01.2022 - actualidad

Coordinador Operativo 3

Unión Eléctrica S.A
05.2021 - 01.2025

Técnico Líder Tx

Unión Eléctrica S.A
10.2019 - 05.2021

Técnico 3

Unión Eléctrica S.A
07.2018 - 10.2019

Field Service

Línea Comunicaciones S.A
12.2014 - 07.2016

Agente de soporte técnico

Onelink BPO - Claro Soluciones Fijas
12.2014 - 07.2016

Técnico en Sistemas - undefined

Instituto Jesús de la Buena Esperanza (Censa)

Bachiller Académico - Énfasis en Sistemas

Instituto Politécnico Mayor

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