Oscar Dario Mazo Loaiza
Resumen profesional
Profesional con sólidas aptitudes de gestión y supervisión de procesos y personal de oficina. Soy una persona organizada y resolutiva, con un gran compromiso con la mejora continua. En busca de una oportunidad para desarrollar más estas cualidades e impulsar mi avance laboral.
Persona con formación en tecnologías de la información y experiencia en soporte técnico y análisis básico de sistemas. Conocimientos en configuración de software, resolución de incidencias y apoyo en proyectos IT. Perfil analítico, proactivo y con gran capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de soporte técnico
Neuromedica s.a.s
Rionegro , antioquia
09.2024 - 05.2026
- Instalación y configuración de equipos y accesorios periféricos.
- Tareas de mantenimiento correctivo y preventivo en los equipos de la empresa.
- Diagnóstico y resolución de problemas o fallos en los equipos y sistemas.
- Soporte técnico a usuarios in situ y de manera remota.
- Registro en el sistema y seguimiento de los casos atendidos.
- Control y actualización de los inventarios de equipos y accesorios de hardware.
- Gestión y control del sistema de atención de tickets de soporte.
- Escalada de casos que necesitan atención especializada.
- Formación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software adoptado.
- Colaboración en el diseño e implementación de redes LAN y conexión a internet.
- Actualización de sistemas para garantizar la seguridad informática ante vulnerabilidades.
- Implementación de sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones específicas.
- Instalación y configuración de nuevos programas y componentes.
- Solución de problemas operativos de manera telefónica.
- Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
- Cumplimiento de los tiempos de respuesta para la resolución de tickets.
Auxiliar administrativo
centro gerontologico
la ceja, Antioquia
02.2024 - 06.2024
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
Administrador
distri paraiso
Barranquilla, ATLANTICO
01.2021 - 03.2023
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
Técnico de sistemas
Hospital san juan de dios abejorral
Abejorral, Antioquia
01.2010 - 12.2017
- Formación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.
- Documentación técnica de procesos y sistemas para uso interno y capacitaciones.
- Configuración y mantenimiento de hardware y equipos informáticos.
- Diseño e implementación de redes LAN/WAN, incluyendo su administración y soporte.
- Gestión de sistemas de redes y aseguramiento de su correcto funcionamiento.
- Asistencia técnica remota y presencial para usuarios internos y externos.
- Creación y gestión de copias de seguridad para la recuperación de datos.
- Supervisión de la infraestructura de TI y propuestas de mejoras tecnológicas.
- Resolución de problemas técnicos y de rendimiento de los sistemas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Instalación y configuración de dispositivos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras.
- Configuración, mantenimiento y optimización de redes.
- Verificación del correcto funcionamiento de los sistemas de la empresa.
Formación
Administrador de empresas - Administrador
Universidad Americana
Barranquilla, ATL 01.2022 - 12.2024
Tecnologo en gestion administrativa - Administrador
sena
tecnologo 02.2013 - 11.2015
Tecnico en sistemas - Sistemas
sena
Rionegro 01.2008 - 11.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Ajuste de software y hardware
- Gran capacidad de análisis
- Actitud positiva
- Enfoque resolutivo
Cronología
Auxiliar de soporte técnico
Neuromedica s.a.s
09.2024 - 05.2026
Auxiliar administrativo
centro gerontologico
02.2024 - 06.2024
Administrador de empresas - Administrador
Universidad Americana
01.2022 - 12.2024
Administrador
distri paraiso
01.2021 - 03.2023
Tecnologo en gestion administrativa - Administrador
sena
02.2013 - 11.2015
Técnico de sistemas
Hospital san juan de dios abejorral
01.2010 - 12.2017
Tecnico en sistemas - Sistemas
sena
01.2008 - 11.2010