Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Oscar Alberto Aguilar Yañez

Oscar Alberto Aguilar Yañez

Resumen profesional

Ingeniero de Software con experiencia en soporte técnico, coordinación audiovisual y administración de infraestructura tecnológica en entornos corporativos. He participado en proyectos de alto impacto tecnológico para el sector salud, financiero, con habilidades en atención al cliente, configuración de plataformas, soporte de impresión, conocimientos en seguridad de la información y metodologías ágiles. Responsable, adaptable y con alta capacidad para resolver problemas técnicos bajo presión.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Help Desk Senior

Datecsa S.A.
08.2024 - 07.2025
  • Soporte técnico en proyectos para Bancolombia, Fundación Santa Fe, Cardio Infantil y Hospital San Ignacio.
  • Coordinación y soporte de soluciones de impresión (Kyocera).
  • Instalación, mantenimiento y monitoreo de equipos tecnológicos.
  • Atención a usuarios finales y seguimiento de casos críticos.
  • Certificado en tecnología Kyocera.

Coordinador de Medios Audiovisuales

Infotech Solutions
03.2024 - 08.2024
  • Planeación y operación de transmisiones audiovisuales para eventos.
  • Manejo de cámaras, consolas, sonido y software de edición.
  • Coordinación logística con el equipo técnico del club.
  • Soporte audiovisual en tiempo real durante eventos sociales y corporativos.

Analista de Soporte

NXTbook / Mundo Lógico
10.2021 - 03.2024
  • Maquetación de contenido web con HTML, CSS y CMS.
  • Soporte técnico en plataforma Salesforce (clientes de EE. UU.).
  • Edición de imágenes, hipervínculos, y revisión de proyectos digitales.
  • Comunicación diaria con clientes en inglés.

Auxiliar de Transmisiones Remotas

FMEB SAS
Bogotá
11.2019 - 04.2020
  • Montaje de equipos de transmisión para emisoras La X y 92.9 FM.
  • Soporte técnico en campo y control de inventario técnico.
  • Gestión de equipos para mantenimiento de antenas.

Formación

Ingeniero de Software -

Universidad Politécnico Grancolombiano

Enfatiza tus habilidades clave

  • Soporte técnico
  • Atención al usuario
  • Coordinación de eventos audiovisuales
  • Configuración de hardware y periféricos
  • Trabajo bajo presión
  • Solución de problemas
  • Comunicación asertiva
  • Adaptabilidad
  • Salesforce
  • HTML/CSS
  • Gestión de proyectos
  • Metodologías ágiles
  • Scrum
  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Resolución de problemas
  • Flexibilidad y adaptabilidad

Personalizado

  • Principios y Regulaciones de Seguridad de la Información – Universidad de los Andes (Coursera)
  • Soporte Técnico de Computadores – Udemy
  • JavaScript, SQL, Scrum y Testing de Software – Udemy
  • Certificación oficial Kyocera (soporte de impresión y configuración de equipos)

Cronología

Help Desk Senior

Datecsa S.A.
08.2024 - 07.2025

Coordinador de Medios Audiovisuales

Infotech Solutions
03.2024 - 08.2024

Analista de Soporte

NXTbook / Mundo Lógico
10.2021 - 03.2024

Auxiliar de Transmisiones Remotas

FMEB SAS
11.2019 - 04.2020

Ingeniero de Software -

Universidad Politécnico Grancolombiano

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