Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Omar Alexander Chivata Neira

Omar Alexander Chivata Neira

Resumen profesional

Tecnólogo en Gestión para establecimientos de alimentos y bebidas.

Ocho años de experiencia en atención al cliente, ofreciendo un excelente servicio siempre cumpliendo las expectativas del cliente de inicio a fin. Conocimiento y manejo de herramientas office. Manejo de apertura y cierre de caja con sus debidos
procesos, manejo de datafonos y/o efectivo. Conocimiento en BPM, costo de venta, manipulación de alimentos, elaboración de flujo de caja, nómina, servicio al cliente y marketing, procesos de limpieza y desinfección, procesos en control de calidad con normatividad legal. Habilidades de trabajo en equipo y manejo de plataformas virtuales.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education

Experiencia

Mesero - Entrenador

Alsea Colombia - ARCHIES
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2023 - 01.2026

Servicio a la mesa, guiando al cliente de inicio a fin asegurando una experiencia única siempre sugiriendo y dando valor agregado al servicio cumpliendo tiempos de entrega y tipo de servicio establecido por la marca con conocimiento de productos y manejo de carta. Conocimiento en licores y sus destilados, vinos y cervezas. Manejo de cuentas y cobros de las mismas en cualquier método
de pago, para asegurar mi flujo de caja correcto.

Liderazgo involucrado con personal nuevo siempre encaminado por los objetivos de la marca y conocimiento de la marca.

Vendedor

Diaz y Restrepo S.A.S SR WOK
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2019 - 06.2023

Atención al cliente siempre brindando buena experiencia. Manejo de caja como; efectivo, datafono, pagos en línea y cierre del mismo asegurando un cierre efectivo. Recibo y manejo de
inventarios aplicando norma PEPS.

Aprendiz de prácticas

CRB Capital S.A.S. Charlies
Bogotá, Bogotá D.C.
11.2018 - 03.2019

Atención al cliente siempre brindando buena experiencia. Manejo de caja como; efectivo, datafono, pagos en línea y cierre del mismo asegurando un cierre efectivo. Recibo y manejo de inventarios aplicando norma PEPS.

Aprendiz de cocina

KFC Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
10.2016 - 04.2017

Empanizado de pollo, apertura de restaurante, picar lavar productos con proceso de desinfección, rotulación y rotación de materia prima, ensamble de platos y servicio al
cliente.

Formación

Tecnologo en gestion de alimentos y bebidas - Administracion

SENA
Bogotá, DC
07.2017 - 04.2019

Técnico en cocina - Hosteleria

SENA
Bogotá, DC
04.2016 - 04.2017

Bachiller Académico -

Colegio Santa Martha
Bogotá, DC

EXCEL INTERMEDIO -

SENA
VIRTUAL

CRM - La Admón. de la relación con los clientes -

SENA
VIRTUAL

Enfatiza tus habilidades clave

  • Persona disciplinada
  • Proactividad y dinamismo
  • Profesionalidad y compromiso
  • Empatía
  • Liderazgo
  • Educación y cortesía
  • Rapidez y eficacia
  • Organización

Cronología

Mesero - Entrenador

Alsea Colombia - ARCHIES
06.2023 - 01.2026

Vendedor

Diaz y Restrepo S.A.S SR WOK
03.2019 - 06.2023

Aprendiz de prácticas

CRB Capital S.A.S. Charlies
11.2018 - 03.2019

Tecnologo en gestion de alimentos y bebidas - Administracion

SENA
07.2017 - 04.2019

Aprendiz de cocina

KFC Colombia
10.2016 - 04.2017

Técnico en cocina - Hosteleria

SENA
04.2016 - 04.2017

Bachiller Académico -

Colegio Santa Martha

EXCEL INTERMEDIO -

SENA

CRM - La Admón. de la relación con los clientes -

SENA
Omar Alexander Chivata Neira