Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Cronología

OLGA CECILIA MOJICA GONZÁLEZ

Resumen profesional

Abogada y especialista en Derecho comercial y Derecho de los negocios, con un desarrollo profesional de más de 20 años en el sector asegurador, siendo responsable de la dirección y ejecución de los procesos de indemnizaciones, enfocados en los ramos de seguros de personas (ARL, Vida, AP y Salud) y seguros generales, excepto automóviles. Cuento con un alto nivel de análisis y solución de problemas, negociación, trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y motivación de personal para consecución de objetivos. Me destaco por mis habilidades de comunicación, así como dedicación para lograr y mantener altos estándares de calidad en el proceso de administración de las áreas de atención personal y telefónica de las reclamaciones de seguros y trabajo en equipo con las áreas de apoyo como canal telefónico, red de proveedores, entre otras.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
1999
1999
years of post-secondary education

Experiencia

Gerente de seguros de personas

Colsanitas Compañía de Seguros S.A.
  • Liderar el equipo técnico de suscripción encargado de presentar las propuestas de negocios para los ramos de seguros de personas
  • Encargada del diseño de productos, elaboración de clausulados e implementación de los procesos para la comercialización de los productos
  • Lidero el equipo de indemnizaciones de seguros de personas encargado por velar por el cumplimiento de la promesa de valor de la compañía
  • Responsable de los indicadores financieros de los ramos de seguros de personas en temas de primas, siniestros y reaseguro
  • Representante de la compañía ante los comités gremiales de seguros de personas
  • Participo en los comités de Presidencia para la sustentación de los resultados mensuales de los ramos de seguros de personas.

Directora de Indemnizaciones

Colsanitas Compañía de Seguros S.A.
  • Formé parte del equipo que lideró el proceso de aprobación de la Compañía de Seguros y de la aprobación del ramo de ARL ante la Superintendencia Financiera
  • En operación con ARL desde octubre de 2022 en la administración, seguimiento y control de las políticas de atención de los siniestros del ramo de ARL
  • Responsable de la conformación de la red médica nacional para la atención de las prestaciones asistenciales derivado de los accidentes de trabajo y enfermedad laboral
  • Elaboración de protocolos para definir las reservas contables y estimación contable de los siniestros
  • Responsable de la certificación de cifras mensuales y seguimiento al presupuesto de siniestralidad
  • Formo parte del equipo que lidera el proceso de aprobación de los ramos de vida individual, vida grupo, accidentes personales y salud ante la Superintendencia Financiera
  • Responsable del resultado de accidentalidad y siniestralidad de las pólizas de ARL y seguros de personas
  • Presentación de reportes e indicadores financieros de siniestros de ARL y seguros de personas
  • Responsable de la definición de los desarrollos tecnológicos que apalancan la operación de atención de los reclamos.

Directora de Indemnizaciones

BMI Colombia Compañía de Seguros S.A.
  • Formé parte del equipo que lideró el proceso de aprobación de la Compañía de Seguros y de la aprobación del ramo de Salid, Vida Individual y Vida Grupo
  • En operación la dirección de indemnizaciones de seguros de personas con la administración, seguimiento y control de las políticas de atención de los siniestros
  • Responsable de la conformación de la red médica nacional para la atención de los siniestros
  • Elaboración de protocolos para definir las reservas contables y estimación contable de los siniestros
  • Responsable de la certificación de cifras mensuales y seguimiento al presupuesto de siniestralidad
  • Responsable del SAC- sistema de atención al consumidor financiero y reportes a entes de control y junta directiva.

Directora Jurídica – apoderada judicial ramo SOAT

SIS VIDA- Seguros del Estado S.A.
  • Emisión de conceptos jurídicos para la atención del ramo de SOAT
  • Emisión de comunicaciones de objeción
  • Apoderada judicial de Seguros del Estado en los procesos judiciales derivado de las pólizas de SOAT.

Directora Nacional de Indemnizaciones de Vida y Salud

Liberty Seguros S.A. – Liberty Seguros de Vida S.A.
  • Emisión, seguimiento y control de las políticas de atención de los siniestros de los ramos de Vida y Salud
  • Esta administración incluye delegación en sucursales, centros de atención y call centers (salud, accidentes y exequias), reportando directamente a la Vicepresidencia de Indemnizaciones y a la Presidencia de la compañía
  • Elaboración de protocolos para definir las reservas contables y estimación contable de los siniestros
  • Responsable de la certificación de cifras mensuales y seguimiento al presupuesto de siniestralidad
  • Dentro de mi rol, contaba con un equipo de trabajo compuesto por 11 personas (directas) y un equipo indirecto (call center) compuesto por más de 30 personas
  • Administración, control y seguimiento de proveedores externos relacionados con la cadena de valor dentro del proceso de indemnizaciones (investigación, autorizaciones, auditorías médicas)
  • Emisión de conceptos legales para la atención de PQR, defensor del consumidor, Superintendencia Financiera y demás entes de control, atención de tutelas y derechos de petición
  • Administración de los siniestros del ramo de Soat por dos años (2012-2014).

Directora Jurídica

Cámara de Comercio San Andrés y Providencia

Asesora Jurídica para Intermediarios de Seguros y reaseguros

Superintendencia Bancaria de Colombia (hoy Superfinanciera)
01.1997 - 01.1999

Directora Nacional de Indemnizaciones de Seguros Generales

Seguros Alfa
01.1995 - 01.1997

Asesora Jurídica de Indemnizaciones de Seguros Patrimoniales

Seguros Colmena
01.1993 - 01.1995

Formación

Especialista en Derecho de Negocios -

Universidad Externado de Colombia

Especialista en Derecho Comercial - undefined

Pontificia Universidad Javeriana

Abogado - undefined

Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario

Bachiller - undefined

Colegio de la Presentación Sans Facón

Cronología

Asesora Jurídica para Intermediarios de Seguros y reaseguros - Superintendencia Bancaria de Colombia (hoy Superfinanciera)
01.1997 - 01.1999
Directora Nacional de Indemnizaciones de Seguros Generales - Seguros Alfa
01.1995 - 01.1997
Asesora Jurídica de Indemnizaciones de Seguros Patrimoniales - Seguros Colmena
01.1993 - 01.1995
Gerente de seguros de personas - Colsanitas Compañía de Seguros S.A.
Directora de Indemnizaciones - Colsanitas Compañía de Seguros S.A.
Directora de Indemnizaciones - BMI Colombia Compañía de Seguros S.A.
Directora Jurídica – apoderada judicial ramo SOAT - SIS VIDA- Seguros del Estado S.A.
Directora Nacional de Indemnizaciones de Vida y Salud - Liberty Seguros S.A. – Liberty Seguros de Vida S.A.
Directora Jurídica - Cámara de Comercio San Andrés y Providencia
Pontificia Universidad Javeriana - Especialista en Derecho Comercial,
Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario - Abogado,
Colegio de la Presentación Sans Facón - Bachiller,
Universidad Externado de Colombia - Especialista en Derecho de Negocios,

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