Situación profesional
Busco trabajoFecha de inicio deseada: 2 semanas de aviso
Busco trabajo
NICOLAS OSPINA CEPEDA
Preferencias laborales
Resumen profesional
Soy un joven comprometido con mis deberes, capaz de solucionar situaciones con prontitud y asertividad, empática, ágil y dispuesto al servicio al cliente.
Datos destacados
2
2
Languages
3
3
Años de experiencia profesional
Experiencia
Asistente de ventas
D1 S.A.S
Bogotá, Cundinamarca
2025.02 - Actual
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos, asegurando la exactitud de los mismos.
- Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
- Cooperación con el equipo de seguridad en la prevención de hurtos o fraudes.
- Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad en el punto de venta.
- Organización y reposición de productos en lineales y puntos de venta.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
Vendedor
Universidad E.A.N
2023.11 - 2024.01
- Vendedor Call Center par que las personas se matricularan en la universidad E.A.N
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
Formación
grado 11 -
Colegio Rodolfo Llinas
Inglés - Lenguas
Laboratorio Petma lab S.A.S
VIRTUAL 2026.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Comprometido con mis deberes
- Capaz de solucionar situaciones con prontitud y asertividad
- Empática
- Ágil
- Dispuesto al servicio al cliente
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Buena presencia
- Orientación al cliente
- Responsabilidad y autonomía
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
- Manejo de la caja registradora
- Gestión de cobros y devoluciones
- Perfil comercial
- Rapidez en las operaciones
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Atención al público
- Responsabilidad y eficiencia
- Limpieza
- Proactividad y dinamismo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Inglés - Lenguas
Laboratorio Petma lab S.A.S
2026.09 -
Asistente de ventas
D1 S.A.S
2025.02 - Actual
Vendedor
Universidad E.A.N
2023.11 - 2024.01
grado 11 -
Colegio Rodolfo Llinas