Técnico en Sistemas
Tecnophone Colombia S.A.S.
Chia
09.2022 - Actual
- Soporte técnico en hardware y software para equipos de cómputo (portátiles, CPU, All-in-One).
- Configuración y manejo de sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
- Instalación de equipos informáticos y periféricos, incluyendo computadores, redes, videobeams, canaletas y cableado estructurado.
- Realización de cotizaciones de productos tecnológicos (portátiles, PC, tablets, impresoras, entre otros).
- Entrega y distribución de equipos de cómputo y accesorios a entidades del sector público.
- Recepción, verificación y control de pedidos provenientes de proveedores.
- Gestión de garantías y soporte posventa.
- Logística de alistamiento y entrega de equipos y componentes electrónicos.
- Elaboración de informes técnicos y apoyo en procesos de capacitación a usuarios.
- Soporte y mantenimiento de impresoras.
- Seguimiento a procesos de garantía y adquisiciones tecnológicas.
- Asistencia remota a clientes en entidades estatales.
- Programación y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en activos tecnológicos.
- Apoyo técnico en configuración y funcionamiento de medios audiovisuales.
- Gestión de sistemas de redes y aseguramiento de su correcto funcionamiento.
- Ejecución de pruebas de sistemas para garantizar su correcto funcionamiento.
- Implementación de soluciones de software para optimización de procesos empresariales.
- Configuración y mantenimiento de hardware y equipos informáticos.
- Asistencia técnica remota y presencial para usuarios internos y externos.
- Documentación técnica de procesos y sistemas para uso interno y capacitaciones.
- Formación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.
