NESLY GISELL RODRÍGUEZ GUERRA
Asesora de Servicios Financieros
Bucaramanga,Santander
Resumen profesional
Ingeniera Industrial con experiencia en asesoría de servicios, atención al cliente y gestión comercial, enfocada en el sector financiero. Cuento con habilidades en vinculación de clientes, fidelización, manejo de productos financieros, cumplimiento de metas comerciales y gestión administrativa. Experiencia en atención en entidades de servicio, manejo de indicadores y orientación al logro, con alta vocación de servicio.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Personal
Kayan Conection Importaciones S.A.S
2024.06 - 2026.04
- Coordinación de procesos administrativos y operativos.
- Supervisión de equipo orientado al cumplimiento de metas.
- Gestión de control de inventarios y procesos internos.
Líder Ecommerce y Vendedora
Agmen Gestión Logística Integral S.A.S
2022.07 - 2024.05
- Asesoría de servicios a clientes, identificando necesidades y brindando soluciones.
- Vinculación de clientes y gestión de ventas.
- Cumplimiento de metas comerciales e indicadores.
- Fidelización y seguimiento postventa.
Asesora Comercial
Telemercadeo
2022.02 - 2022.07
- Contacto con clientes potenciales.
- Promoción de servicios y cierre de ventas.
Asesora de Servicio al Cliente
Atento
2021.01 - 2022.01
- Atención al cliente en canal telefónico.
- Gestión de PQRS y solución de requerimientos.
- Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
Formación
Ingeniería Industrial -
Universidad de Investigación y Desarrollo (UDI)
Técnico en Programación de Software - undefined
SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Asesoría de servicios financieros
- Atención al cliente en entidades de servicio
- Vinculación y fidelización de clientes
- Cumplimiento de metas comerciales
- Manejo de indicadores (KPI)
- Gestión administrativa y documental
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Comunicación asertiva
Éxitos profesionales
- Cumplimiento de metas comerciales mensuales.
- Incremento en fidelización de clientes.
- Mejora en indicadores de servicio.
Cronología
Jefe de Personal
Kayan Conection Importaciones S.A.S
2024.06 - 2026.04
Líder Ecommerce y Vendedora
Agmen Gestión Logística Integral S.A.S
2022.07 - 2024.05
Asesora Comercial
Telemercadeo
2022.02 - 2022.07
Asesora de Servicio al Cliente
Atento
2021.01 - 2022.01
Técnico en Programación de Software - undefined
SENA
Ingeniería Industrial -
Universidad de Investigación y Desarrollo (UDI)