Karen Velasco Gamboa

Durante mi experiencia como Auxiliar de Crédito, adquirí conocimientos y habilidades en el proceso de gestión y análisis de solicitudes de crédito, brindando apoyo en la recepción, revisión y validación de documentación requerida para el estudio de las solicitudes.

Me encargué de realizar seguimiento a los procesos, verificar información, organizar documentación y brindar atención y orientación a los asociados, procurando garantizar un servicio ágil, oportuno y de calidad.

Esta experiencia me permitió fortalecer competencias en análisis de información, servicio al cliente, gestión documental, atención al detalle, cumplimiento de procedimientos, trabajo en equipo y orientación a resultados, además de desarrollar responsabilidad y criterio en el manejo de información financiera.

Durante mi experiencia como Asesor Integral en el Grupo Bancolombia, he desarrollado habilidades comerciales, financieras y de servicio al cliente, brindando una atención integral y personalizada de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

He sido responsable de asesorar y acompañar a los clientes en la identificación de soluciones financieras, promoviendo productos y servicios del portafolio, gestionando solicitudes y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.

Esta experiencia me ha permitido fortalecer competencias en servicio al cliente, gestión comercial, cumplimiento de metas, análisis de necesidades, manejo de productos financieros y construcción de relaciones de confianza. También he desarrollado una alta capacidad para trabajar bajo presión, resolver situaciones de manera oportuna y adaptarme a diferentes necesidades y retos del entorno bancario.