Nathaly Quintero Mora
Resumen profesional
Con amplia experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados. Deseo integrarme en un proyecto dinámico y con futuro.
Datos destacados
15
15
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Profesional Lider CE
Colombia Telecomunicaciones
Ibagué, Tolima
2015.10 - Actual
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas y superación de objetivos mensuales.
- Supervisión y entrenamiento del equipo de ventas, enfocándose en técnicas efectivas y cumplimiento de metas.
Profesional de Servicio Regional
Colombia Telecomunicaciones
Ibagué, Tolima
2014.01 - 2015.09
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Analista Ventas y Servicios
Colombia Telecomunicaciones
Ibagué, Tolima
2010.05 - 2013.12
- Cumplimiento de los protocolos de atención y de las políticas de servicio de la empresa.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Coordinador Nacional CVS
CTM Comcel
Ibagué, Tolima
2007.02 - 2007.02
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
Formación
Profesional Comercio Exterior - Comercio Exterior
Universidad Antonio Nariño
Ibagué 2006.02 - 2010.11
Tecnologa en Idiomas y Comercio Exterior - Comercio Exterior
CUN
Ibagué 2002.02 - 2005.11
Bachiller tecnico Contable - Bachillerato
Colegio Comfenalco
Ibagué 1995.02 - 2001.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación y liderazgo
- Excelente comunicación
- Proactividad
- Mentalidad de crecimiento
- Orientación a resultados
Cronología
Profesional Lider CE
Colombia Telecomunicaciones
2015.10 - Actual
Profesional de Servicio Regional
Colombia Telecomunicaciones
2014.01 - 2015.09
Analista Ventas y Servicios
Colombia Telecomunicaciones
2010.05 - 2013.12
Coordinador Nacional CVS
CTM Comcel
2007.02 - 2007.02
Profesional Comercio Exterior - Comercio Exterior
Universidad Antonio Nariño
2006.02 - 2010.11
Tecnologa en Idiomas y Comercio Exterior - Comercio Exterior
CUN
2002.02 - 2005.11
Bachiller tecnico Contable - Bachillerato
Colegio Comfenalco
1995.02 - 2001.11