Nathalia Galeano franco
Resumen profesional
Tecnologa del programa en gestión de negocios fiduciarios, actualmente me encuentro estudiando en la universidad del bosque gestionando la carrera de finanzas, cuento con experiencia en el sector fiduciario dentro de las áreas administrativas y operativas de la entidad, calificada y capacitada hacia el servicio al cliente, a través del liderazgo, la innovación, el compromiso y la dedicacion, me encuentro enfocada siempre en la búsqueda de la excelencia y en la generación de resultados, con seguimiento y desarrollo de la ejecución, con aptitud para realizar trabajo en equipo, con alta capacidad de aprendizaje, con alto nivel de responsabilidad, puntualidad, adaptabilidad, honestidad y demás funciones asignadas contando con buenas relaciones interpersonales y cumplimiento de metas y aprendizaje constante, adaptable a diversas situaciones y equipos de trabajo. Posee habilidades para gestionar el tiempo de manera efectiva y mantener una comunicación clara y asertiva en diferentes ámbitos.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de vinculación
Aval fiduciaria
Bogotá
2026.01 - 2026.02
- Elaboración y gestión de comunicaciones internas.
- Realización de cruces de listas según la normativa sarlaft.
- Revisión de calidad de los formularios de vinculación y/o actualización, documentos anexos en los diferentes tipos de clientes.
- Vincular y/o actualizar en el aplicativo CRM diferentes tipos de clientes tanto jurídica como Natural.
- Realizar respectivas visaciones en los diferentes formularios de actualización de los clientes.
- Darle seguimiento y cumplimiento de las solicitudes recibidas en la coordinación con el fin de garantizar la oportuna atención de las mismas.
- Gestión telefónica eficiente para resolver dudas y requerimientos de clientes.
- Apoyo en la verificación y validación de documentos para procesos de vinculación y actualización de clientes.
Auxiliar de vinculación y actualización
Fiduciaria de occidente sa
Bogotá
2020.05 - 2025.12
- Elaboración y gestión de comunicaciones internas.
- Realización de cruces de listas según la normativa sarlaft.
- Revisión de calidad de los formularios de vinculación y/o actualización, documentos anexos en los diferentes tipos de clientes.
- Vincular y/o actualizar en el aplicativo CRM diferentes tipos de clientes tanto jurídica como Natural.
- Realizar respectivas visaciones en los diferentes formularios de actualización de los clientes.
- Darle seguimiento y cumplimiento de las solicitudes recibidas en la coordinación con el fin de garantizar la oportuna atención de las mismas.
- Gestión telefónica eficiente para resolver dudas y requerimientos de clientes.
- Apoyo en la verificación y validación de documentos para procesos de vinculación y actualización de clientes.
Auxiliar de gestión II mercado de empresas
Fiduciaria de occidente SA
Bogotá
2020.04 - 2020.05
- Elaboración y envío de comunicación externa e interna
- Diligenciamiento y control de trámites relacionados con la cancelación y constitución de fondos de inversión y otros instrumentos financieros.
- Tramitación y coordinación de pagos y causaciones en matriz para diferentes negocios, optimizando procesos administrativos internos.
- Gestión telefónica eficiente para resolver dudas y requerimientos de clientes empresariales, garantizando atención oportuna y satisfactoria.
Secretaria de vicepresidencia
Fiduciaria de occidente
Bogotá
2019.09 - 2020.03
- Coordinar y programar las citas y reuniones de la vicepresidencia, asegurando la eficiencia en la agenda diaria.
- Atender y canalizar llamadas telefónicas, filtrando y dirigiendo las solicitudes de manera oportuna.
- Apoyar en la logística de eventos corporativos y reuniones ejecutivas, incluyendo la coordinación de espacios y recursos.
- Manejar con discreción y confidencialidad la información sensible relacionada con proyectos y decisiones estratégicas.
- Gestionar y archivar documentos oficiales y correspondencia de la vicepresidencia, garantizando su disponibilidad y confidencialidad.
Practicante Sena
Fiduciaria de occidente SA
Bogotá
2017.07 - 2019.06
- Elaboración y envío de comunicación externa e interna
- Radicación y comunicaciones para tarjetas de firmas
- Elaboración de certificacion de rendimientos
- Contestar y dar solución de manera telefónica a dudas y/o requerimientos solicitados por los clientes
- Diligenciamiento de cancelación y constitución de fondos de inversión
- Anulación de ACH, traslados interbancarios y cheques
- Generación de certificados de pago
- Diligenciamiento de formularios para la creación de proveedores
- Generación y revisión de extractos bancarios
- Tramitar en matriz diferentes pagos y causaciones de los respectivos negocios.
Formación
Bachiller académico -
Instituto técnico distrital Julio Flórez
Bogotá 2015.01 - 2016.11
Técnico en programacion de sofwart - undefined
Sena
Chapinero 2015.01 - 2016.11
Tecnólogo en gestión de negocios - undefined
Sena
Chapinero 2017.07 - 2019.07
Pregrado en Finanzas -
Universidad del bosque
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y seriedad
- Trabajo en equipo
- Cumplimiento de objetivos
- Personalidad proactiva
- Seguimiento de instrucciones
- Atención al cliente
- Integridad y honestidad
- Dedicación al trabajo
- Persona trabajadora
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
CURSOS
- Excel básico
- Excel intermedio
- Ingles modulo 1
- Ingles modulo 2
- Sarlaft
- Diplomado en servicio comunicación con el cliente
Cronología
Auxiliar de vinculación
Aval fiduciaria
2026.01 - 2026.02
Auxiliar de vinculación y actualización
Fiduciaria de occidente sa
2020.05 - 2025.12
Auxiliar de gestión II mercado de empresas
Fiduciaria de occidente SA
2020.04 - 2020.05
Secretaria de vicepresidencia
Fiduciaria de occidente
2019.09 - 2020.03
Tecnólogo en gestión de negocios - undefined
Sena
2017.07 - 2019.07
Practicante Sena
Fiduciaria de occidente SA
2017.07 - 2019.06
Bachiller académico -
Instituto técnico distrital Julio Flórez
2015.01 - 2016.11
Técnico en programacion de sofwart - undefined
Sena
2015.01 - 2016.11
Pregrado en Finanzas -
Universidad del bosque