MOISES PRIETO
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Analista de mesa de ayuda
Sonda Colombia
2025.09 - 2026.04
- Experiencia en la gestión de correos y redes, así como en la configuración e instalación de VPN.
- Competente en la reparación y optimización de Office 365 y en la mejora del rendimiento de equipos para asegurar un funcionamiento eficiente.
- Soporte remoto con herramientas avanzadas para diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
- Instalación de aplicaciones para los usuarios y de la gestión de cambios en conexiones DNS y actualizaciones de controladores.
- Restablecimiento de credenciales de red y correo, y del uso de software para registrar y dar seguimiento a tickets y comunicaciones con usuarios.
- Principal responsabilidad: Administración de Directorio Activo y soporte técnico remoto, incluyendo creación de correos, configuración de VPN, reparación de Office 365, optimización de equipos, y gestión de DNS y controladores.
- Instalación de software, seguimiento de tickets, y restablecimiento de credenciales de red y correo.
Formación
Bachiller -
Aníbal Fernández de soto
Bogotá 2020.02 - 2020.11
Tecnico en sistemas - Ingeneria de sistemas
Cun
Bogotá 2022.02 - 2026.03
Power BI - Ingeneria de sistemas
Ministerio de tecnologia
Bogotá Abril 2026 - Abril 2026
Estudiante de ingeneria de sistemas - Quinto semestre
coorporacion unificada de educacion superiro
Bogotá 2021.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Manejo del estrés
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Información adicional
NOMBRE : OMAR RICARDO PRIETO MENDEZ
CARGO : Vendedor de minimercados de casaluker
Numero: 3504382163
NOMBRE : Brayan Cubilllos
CARGO : Analista de mesa de ayuda Sonda
Numero: 3213069728
Cronología
Analista de mesa de ayuda
Sonda Colombia
2025.09 - 2026.04
Tecnico en sistemas - Ingeneria de sistemas
Cun
2022.02 - 2026.03
Estudiante de ingeneria de sistemas - Quinto semestre
coorporacion unificada de educacion superiro
2021.03 -
Bachiller -
Aníbal Fernández de soto
2020.02 - 2020.11
Power BI - Ingeneria de sistemas
Ministerio de tecnologia
Abril 2026 - Abril 2026