Mónica Llanos Fontalvo

- Dirigir y supervisar la operación administrativa y comercial del establecimiento.
- Liderar equipos de trabajo garantizando el cumplimiento de objetivos y estándares de servicio.
- Coordinar procesos de selección, contratación e inducción de personal.
- Realizar seguimiento al desempeño de los colaboradores y promover acciones de mejora.
- Gestionar programación de turnos, novedades de personal y cumplimiento de normas internas.
- Implementar controles administrativos orientados a la eficiencia operativa y al mejoramiento continuo.
- Apoyar la gerencia en la toma de decisiones mediante el análisis de indicadores de gestión.

- Liderar integralmente el área de Gestión Humana.
- Diseñar y ejecutar procesos de reclutamiento, selección y vinculación de personal.
- Coordinar programas de capacitación, bienestar y desarrollo organizacional.
- Gestionar procesos disciplinarios y relaciones laborales.
- Supervisar novedades de nómina, afiliaciones y seguridad social.
- Implementar evaluaciones de desempeño y planes de mejora.
- Desarrollar estrategias para fortalecer el clima organizacional y la cultura empresarial.
- Asesorar a la alta dirección en temas laborales y de administración del talento humano.

- Coordinar procesos de abastecimiento y compras institucionales.
- Negociar con proveedores garantizando calidad, oportunidad y optimización de costos.
- Administrar presupuestos y controlar gastos asociados a adquisiciones.
- Gestionar contratos y evaluar desempeño de proveedores.
- Implementar procedimientos de control y mejora en los procesos administrativos.
- Coordinar requerimientos de las diferentes áreas para garantizar la continuidad operativa.