Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
referencias
Cronología

MILENA MEDINA PERDOMO

Resumen profesional

Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.

Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.

Datos destacados

4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

ADMINSITRADORA DE PUNTO MOVISTAR

ALBERTO LOPEZ
Fusagasugá, Cundinamarca
02.2025 - 09.2025
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
  • Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
  • Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.

COORDINADORA DE LEGALIZACIONES

JOSE GILBERTO MARTINEZ
Fusagasugá, Cundinamarca
08.2023 - 01.2025
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.

LIDER DEL DEPARTAMENTO DE CALIDAD

NELLY MEDINA PERDOMO / GIANCARLO LOPEZ M.
Fusagasugá, Cundinamarca
07.2021 - 06.2023
  • Manejo de personal para lograr los objetivos de calidad y productividad de acuerdo con los requisitos contractuales.
  • Coordinación de campañas publicitarias en varios canales de comunicación.
  • Evaluación y mejora continua de los procesos internos para elevar los estándares de calidad.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.

Formación

INSTRUMENTACION QUIRURGICA- Interrumpido - AREA DE LA SALUD

FUCS - FUNDACION UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD, BOGOTA
02.2000 - 05.2002

BACHILLER ACADEMICO - ACADEMICO

INSTITUTO ICFES, BOGOTA
02.1988 - 03.1993

CATEDRA DE PENSAMIENTO EMPRESARIAL - SEMINARIO

SENA, CHIA

Preparación en el área tanto administrativa como de Mercadeo Conceptualización, metodología y aplicabilidad.

aprendizaje en sistemas con Office, Microsoft, Word, Excel (básico).

Administración en Recursos Humanos - SEMINARIO

SENA , CHIA

Apoyo en el manejo de la documentación para el área de RECURSOS HUMANOS, manejando cláusulas de confidencialidad para proteger datos personales de cada uno de los colaboradores en la empresa.

BACK-OFFICE - CAPACITACION

EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES, BOGOTA Y FUSAGASUGA

Manejo de plataformas de POLIEDRO en CLARO y de GRETTA para MOVISTAR, con el fin de realizar las activaciones de planes móviles y planes hogar,


Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades de comunicación
  • Planificación y organización del trabajo
  • Diligencia y responsabilidad
  • Orientación al cliente
  • Resolución de problemas
  • Tolerancia al estrés
  • Comunicación asertiva

Diplomas

  • Certificación de seminarios realizados.
  • Permiso de conducir B1
  • Vehículo propio.
  • Documentos de identidad personales y de mis hijas.

referencias

- Dolly Fernanda Méndez Gerente Petro Paper´s Sia  Empresaria  Cel. 3173036924

- Elis Johana Pico Diseñadora de Interiores Empresaria Cel. 3164719639

- Gabriela Perdomo de Ramos Docente-pensionada Cel. 3134424639

- José Álvaro Peña Mora Empresario Cel. 3153576768


Cronología

ADMINSITRADORA DE PUNTO MOVISTAR - ALBERTO LOPEZ
02.2025 - 09.2025
COORDINADORA DE LEGALIZACIONES - JOSE GILBERTO MARTINEZ
08.2023 - 01.2025
LIDER DEL DEPARTAMENTO DE CALIDAD - NELLY MEDINA PERDOMO / GIANCARLO LOPEZ M.
07.2021 - 06.2023
FUCS - FUNDACION UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD - INSTRUMENTACION QUIRURGICA- Interrumpido, AREA DE LA SALUD
02.2000 - 05.2002
INSTITUTO ICFES - BACHILLER ACADEMICO, ACADEMICO
02.1988 - 03.1993
SENA - CATEDRA DE PENSAMIENTO EMPRESARIAL, SEMINARIO
SENA - Administración en Recursos Humanos , SEMINARIO
EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES - BACK-OFFICE, CAPACITACION

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MILENA MEDINA PERDOMO