ANGELICA DEL PILAR OSTOS RIAÑO
madrid
Resumen profesional
Asistente administrativa y comercial con sólida trayectoria en la gestión de agendas directivas, atención a proveedores y soporte operativo en entornos corporativos. Experiencia destacada en la coordinación de procesos administrativos, manejo de facturación y servicio al cliente de alto nivel. Poseo habilidades avanzadas en herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint) y una alta capacidad para la resolución de conflictos y el trabajo bajo presión. Me caracterizo por mi discreción en el manejo de información confidencial, liderazgo en equipos de trabajo y una marcada vocación de servicio orientada al cumplimiento de objetivos institucionales.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
ADMINISTRADORA DE PUNTO DE VENTA
LATINNS TENNIS
2009.01 - 2026.05
- Dirección de Personal: Liderazgo de equipos de trabajo y gestión del talento humano para el cumplimiento de metas de ventas.
- Gestión de Proveedores: Coordinación directa con suministradores para el control de inventarios y flujo de mercancía.
- Control Financiero: Responsable del manejo de flujo de caja, recaudos y reportes financieros diarios del punto de venta.
ASESORA COMERCIAL DE LUJO
CINDY JOYEROS
2022.05 - 2023.06
- Gestión de Clientes VIP: Asesoría personalizada en joyería y relojería de alta gama, garantizando estándares de calidad superiores y fidelización de clientes.
- Seguimiento de Procesos: Control periódico de órdenes de servicio y reparaciones técnicas, aplicando metodologías de seguimiento de la empresa.
- Logística de Pedidos: Preparación y control de pedidos especiales, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA - ASISTENTE DE GERENCIA
CENTRO DE DISEÑO QUINTA AVENIDA
2020.08 - 2022.01
- Gestión de Agenda: Responsable de la planeación, organización y control de la agenda diaria del Gerente General, evitando conflictos de horarios y priorizando compromisos estratégicos.
- Comunicación Corporativa: Gestión eficiente del conmutador y atención personalizada a clientes y aliados comerciales de la compañía.
- Control Documental: Supervisión de la entrada y salida de facturación, asegurando el registro oportuno en los sistemas de archivo y la protección de información sensible.
- Soporte Operativo: Preparación de documentos, informes y soportes administrativos necesarios para la toma de decisiones gerenciales.
Formación
DIPLOMADO GESTION DOCUMENTOS Y ARCHIVOS - undefined
POLITECNICO SUPERIOR
TECNICO PROGRAMA DE SISTEMA - Especialidad en ofimática ( Word, Excel, PowerPoint)
INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE
BACHILLER ACADEMICO - undefined
CENTRO EDUCATIVO DE ADULTOS ASED
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de comunicación
- Planificación y organización del trabajo
- Diligencia y responsabilidad
- Comunicación eficaz
- Planificación y organización
- Búsqueda de oportunidades
- Supervisión de personal
- Toma efectiva de decisiones
- Desarrollo de estrategias
- Capacidad para delegar
- Liderazgo de equipos
Diplomas
- Permiso de conducir [Tipo].
Cronología
ASESORA COMERCIAL DE LUJO
CINDY JOYEROS
2022.05 - 2023.06
AUXILIAR ADMINISTRATIVA - ASISTENTE DE GERENCIA
CENTRO DE DISEÑO QUINTA AVENIDA
2020.08 - 2022.01
ADMINISTRADORA DE PUNTO DE VENTA
LATINNS TENNIS
2009.01 - 2026.05
DIPLOMADO GESTION DOCUMENTOS Y ARCHIVOS - undefined
POLITECNICO SUPERIOR
TECNICO PROGRAMA DE SISTEMA - Especialidad en ofimática ( Word, Excel, PowerPoint)
INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE
BACHILLER ACADEMICO - undefined
CENTRO EDUCATIVO DE ADULTOS ASED