Mateo Gonzalez Gonzalez
Medellín ,Guayabal - Cristo rey
Resumen profesional
Asesor comercial y financiero con experiencia en atención al cliente y ventas, orientado a cumplir metas comerciales y ofrecer un servicio de calidad. Soy una persona proactiva, con habilidades en la identificación de necesidades del cliente y en el cierre de ventas, además de haber finalizado mis estudios en finanzas. Busco unirme a un equipo dinámico donde pueda aportar mis conocimientos y seguir creciendo profesionalmente.
Datos destacados
5
5
Años de experiencia profesional
1
1
Certification
Experiencia
Prácticas Sena - Asesor Comercial y Financiero
Banco caja social
Medellín
03.2025 - 09.2025
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Aprendiz Sena - Asesor Comercial y Financiero
Banco caja social
Medellín
06.2024 - 03.2025
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Ejecutivo de cuenta
Sufi Bancolombia
Medellín
02.2022 - 02.2023
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Corredor de seguros
Fino company
Medellín
02.2021 - 02.2022
- Contacto con el cliente en forma presencial, telefónica, por correo electrónico o chat.
- Verificación de la documentación del cliente y la aseguradora, y del procesamiento de los pagos.
- Intermediación entre el cliente y la compañía de seguros, buscando la cobertura más adecuada.
Asesor comercial de ventas
Bisumedellin
Medellín
02.2023 - 10.2023
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
Cajero auxiliar
Banco caja social
Medellín
09.2025 - 09.2025
- Implementación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Registro de operaciones de venta en el sistema de punto de venta.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales.
Cajero auxiliar
Banco caja social
Medellín
10.2025 - 10.2025
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos.
- Notificación a los superiores de incidencias detectadas durante el turno.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Registro de cada operación en el sistema informático de la caja.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
Cajero principal
Banco caja social
Medellín
10.2025 - Actualidad
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
- Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja.
- Implementación de mejoras en los medios de cobro y tiempos de espera para garantizar una mejor atención al cliente.
- Reporte de incidencias e irregularidades en los procesos de caja para la resolución de problemas técnicos o de programación.
- Gestión de transacciones financieras con precisión y rapidez.
Formación
Comunicación social y periodismo - Comunicación social, organizacional y Pe
Universidad católica Luis Amigo
Medellín Asesor Comercial y Financiero - Finanzas
SENA
Medellín 09.2025
Bachiller Académico -
I.E. La Salle De Campo Amor
Medellín 11.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Técnicas de venta
- Asesoramiento profesional
- Orientación a resultados
Diplomas
Diseñado para desarrollar competencias prácticas en emprendimiento y formulación de proyectos.
Cronología
Cajero auxiliar
Banco caja social
10.2025 - 10.2025
Cajero principal
Banco caja social
10.2025 - Actualidad
Cajero auxiliar
Banco caja social
09.2025 - 09.2025
Prácticas Sena - Asesor Comercial y Financiero
Banco caja social
03.2025 - 09.2025
Aprendiz Sena - Asesor Comercial y Financiero
Banco caja social
06.2024 - 03.2025
Asesor comercial de ventas
Bisumedellin
02.2023 - 10.2023
Ejecutivo de cuenta
Sufi Bancolombia
02.2022 - 02.2023
Corredor de seguros
Fino company
02.2021 - 02.2022
Comunicación social y periodismo - Comunicación social, organizacional y Pe
Universidad católica Luis Amigo
Asesor Comercial y Financiero - Finanzas
SENA
Bachiller Académico -
I.E. La Salle De Campo Amor