MARILYN BERNATE RAMOS
Resumen profesional
Soy una persona responsable, comprometida y con excelentes habilidades para las relaciones interpersonales y el servicio al cliente. Me destaco por mi capacidad para las ventas, la atención al público y el cumplimiento de metas, brindando siempre un trato cordial y orientado a la satisfacción del cliente.
Cuento con conocimientos en procesos administrativos, manejo de documentación, organización de información y apoyo en actividades operativas y administrativas. Me caracterizo por ser proactiva, organizada, con facilidad para trabajar en equipo y aprender rápidamente.
Datos destacados
2
2
Languages
2
2
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar Administrativo y de Ventas
FERREAGRO GUADALUPE
GUADALUPE, HUILA
2025.11 - 2026.07
- Apertura y cierre del establecimiento, y activación y desactivación de los sistemas de alarma.
- Preparación de los envíos y gestión de pedidos y devoluciones.
- Creación de propuestas comerciales personalizadas adaptadas al cliente.
- Registro de cambios en cuentas de los clientes y actualización de los paquetes de servicios.
- Elaboración de cotizaciones y negociación de condiciones comerciales.
- Gestión de pedidos, desde la toma hasta el seguimiento post-venta.
- Preparación y presentación de reportes de ventas a la dirección.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega oportuna de productos.
- Registro y control de inventarios asociados al departamento de ventas.
- Realización de tareas de facturación, cobros y pagos asociados a las ventas.
- Gestión de la documentación de venta, y apoyo en el área administrativa.
- Verificación de ventas y pagos, y gestión de la facturación correspondiente.
- Control de la disponibilidad de stock de los productos solicitados.
- Soporte al cliente con información de los productos y servicios de la empresa.
- Establecimiento de una buena relación con clientes y proveedores ofreciendo siempre un servicio de calidad.
Administradora general
Tejas El yunque
Medellín, ANTIOQUÍA
2024.02 - 2025.11
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Coordinación de la logística interna y externa para asegurar la entrega oportuna de productos.
- Planificación, organización, control y evaluación del funcionamiento de las áreas a mi cargo.
- Análisis de datos del mercado para informar decisiones estratégicas.
- Resolución de todos los asuntos incluidos dentro de las facultades delegadas por la dirección.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Supervisión del cumplimiento de normativas legales y reglamentos internos.
- Liderazgo en proyectos de cambio organizacional para la mejora continua.
- Supervisión de la gestión administrativa, trámites y procedimientos vinculados a la operativa diaria.
Formación
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - Administración
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
Pitalito, HUI 2024.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Ganas de aprender
- Gestión administrativa
- Gestión de pedidos
- Archivo de documentos
- Persona responsable y comprometida
- Habilidades sociales
- Predisposición al trabajo en equipo
- Gestión de inventarios
- Atención al cliente
- Buen nivel de Office
- Perfil orientado a ventas
- Autonomía
- Gestión de cuentas
- Administración comercial
- Contabilidad
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Intermedio
B1
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Auxiliar Administrativo y de Ventas
FERREAGRO GUADALUPE
2025.11 - 2026.07
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - Administración
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
2024.08 -
Administradora general
Tejas El yunque
2024.02 - 2025.11