MARIBEL MONTOYA MESA
Resumen profesional
Soy una persona con actitud comprometida y gran atención al detalle. Cuento con amplia experiencia y un sólido conocimiento del proceso de servicios corporativos. Destaco por mi facilidad para el trabajo en equipo, habilidades de comunicación asertiva, organización y proactividad.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Analista de Servicios Corporativos
Coninsa S.A.S.
2013.05 - 2026.07
- Asegurar el correcto funcionamiento de las sedes administrativas
- Control, revisión y seguimiento mensual del presupuesto asignado.
- Supervisar al personal de terceros y monitorear contratistas mediante listas de chequeo.
- Gestión de inventario de activos fijos.
- Negociar, crear y administrar contratos con proveedores estratégicos.
- Administrar los servicios de telefonía móvil corporativa,
- Representar a la compañía en consejos y asambleas de administración de las copropiedades de las sedes.
- Diseño e implementación de protocolos estandarizados para optimizar procesos.
Cajera Recepcionista y Teleoperadora
Cía. del Hotel Nutibara S.A.
2010.01 - 2013.05
- Control, registro y asignación de habitaciones para huéspedes nacionales e internacionales.
- Manejo de caja, facturación de consumos, cobros con medios de pago digitales y efectivo.
- Atención telefónica de la central y gestión del sistema de reservas hoteleras.
Practicante del Departamento de Mercadeo y Ventas
Cía. del Hotel Nutibara S.A.
2009.08 - 2010.01
- Apoyo en el diseño y ejecución de estrategias comerciales y promocionales para eventos y hospedaje.
- Prospección de clientes corporativos y telemercadeo.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
Recepción y Atención al Cliente Externo
Compusystems
2006.04 - 2007.08
- Atención directa al público, canalización de solicitudes y PQRS.
- Soporte en la gestión operativa y de correspondencia de la recepción.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Asistencia en la recolección de datos de mercado y análisis básico de competencia.
Formación
Administración de Empresas -
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
MedellínTecnología en Dirección de Ventas -
SENA - Centro de Comercio
MedellínAuxiliar en Investigación de Mercados -
Instituto Técnico Don Bosco - UPB / SENA
MedellínEducación Secundaria (Especialidad Comercio) -
Institución Educativa José María Espinosa Prieto CASD
MedellínEnfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente
- Gestión y control administrativo
- Administración de proveedores
- Negociación de contratos
- Comunicación clara
- Planificación y Organización
- Optimización de procesos
- Trabajo en equipo
- Facilidad de adaptación
- Resolución de solicitudes
Cronología
Analista de Servicios Corporativos
Coninsa S.A.S.
2013.05 - 2026.07
Cajera Recepcionista y Teleoperadora
Cía. del Hotel Nutibara S.A.
2010.01 - 2013.05
Practicante del Departamento de Mercadeo y Ventas
Cía. del Hotel Nutibara S.A.
2009.08 - 2010.01
Recepción y Atención al Cliente Externo
Compusystems
2006.04 - 2007.08
Administración de Empresas -
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Tecnología en Dirección de Ventas -
SENA - Centro de Comercio
Auxiliar en Investigación de Mercados -
Instituto Técnico Don Bosco - UPB / SENA
Educación Secundaria (Especialidad Comercio) -
Institución Educativa José María Espinosa Prieto CASD