Maria Paula Martínez Padilla
Resumen profesional
Ingeniera Industrial e Ingeniera Ambiental en formación con experiencia en planeación, gestión de calidad y servicio al cliente en el sector institucional y empresarial. Cuento con enfoque analítico, orientación a la mejora continua y optimización de procesos, aplicando herramientas de calidad, análisis de datos y gestión administrativa. Destaco por mi capacidad de trabajo en equipo, liderazgo colaborativo y comunicación efectiva, con alta adaptabilidad a entornos dinámicos. Interesada en aportar a la eficiencia organizacional, la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo sostenible. Nivel de inglés B2–C1 y manejo sólido de herramientas ofimáticas y digitales.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Pasante de Gestión Calidad y Servicio al Cliente
Cámara de Comercio de Ibagué
Ibagué
2024.02 - 2024.07
- Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
- Producción y revisión de contenidos, y elaboración de reportes.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento por vía telefónica.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Seguimiento procesos internos de servicio al cliente.
Estudiante en prácticas
Clínica Materno Infantil del Tolima
Ibagué
2023.07 - 2024.01
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Investigación y recopilación de datos relevantes para el desarrollo de proyectos.
- Contribución en la generación de documentos y el análisis de datos.
- Uso de herramientas estadísticas para el análisis y mejora de procesos.
Formación
Ingeniería Industrial -
Universidad de Ibagué
Ibagué 2019.08 -
Ingeniería Ambiental -
Universidad Autónoma de Occidente
Cali 2020.02 -
Ingles Comunicativo B2 -
Universidad de Ibagué
Ibagué 2014.02 - 2018.02
Data analytics for Lean Six Sigma -
University of Amsterdam
2022.08 - 2022.10
Municipal Solid Waste Management -
EPFL
2022.02 - 2022.03
Supply Chain Operations -
Rutgers University
2022.08 - 2022.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Actitud dinámica y resolutiva
- Trabajo multidisciplinar
- Orientación al desarrollo profesional
- Resolución de problemas
- Manejo herramientas ofimáticas
- Excel avanzado
- Flexibilidad y adaptabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Francés
Principiante
A1
Cronología
Pasante de Gestión Calidad y Servicio al Cliente
Cámara de Comercio de Ibagué
2024.02 - 2024.07
Estudiante en prácticas
Clínica Materno Infantil del Tolima
2023.07 - 2024.01
Data analytics for Lean Six Sigma -
University of Amsterdam
2022.08 - 2022.10
Supply Chain Operations -
Rutgers University
2022.08 - 2022.09
Municipal Solid Waste Management -
EPFL
2022.02 - 2022.03
Ingeniería Ambiental -
Universidad Autónoma de Occidente
2020.02 -
Ingeniería Industrial -
Universidad de Ibagué
2019.08 -
Ingles Comunicativo B2 -
Universidad de Ibagué
2014.02 - 2018.02