Mariana Gomez Hoyos

• Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
• Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
• Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
• Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.
• Coordinación de equipos de personal y supervisión de su rendimiento.
• Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos o tareas específicas.

• Control de facturas, recibos y documentos de compras y ventas de la empresa.
• Archivo de facturas, recibos y documentos contables, manteniendo actualizado el sistema.
• Comunicación con clientes y proveedores para realizar cobros y trámites.
• Análisis y liquidación de cuentas, y realización de conciliaciones bancarias.
• Emisión y envío de facturas a clientes y proveedores.
• Seguimiento de los pagos de salarios al personal de la empresa.

o Gestión de llamadas: Recibir llamadas de Clientes(as) con el fin de solucionar los requerimientos de manera oportuna y con los estándares de calidad establecidos por la operación.

o Políticas atención telefónica: Cumplir con las políticas de seguridad y atenciones establecidas por el cliente corporativo y Konecta para un servicio de calidad.

• Manejo de la base de datos del área de recursos humanos.
• Soporte a las tareas administrativas y laborales del área.
• Control de los expedientes de los empleados.
• Coordinación de entrevistas y procesos de selección de candidatos.
• Procesamiento de la información del área para elaboración de nóminas.
• Preparación de materiales y sesiones de formación al trabajador.
• Participación en el desarrollo e implementación de políticas de recursos humanos.
• Apoyo en el cumplimiento de la legislación laboral y normativas de seguridad en el trabajo.