Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic

Maria Camila Patiño Alzate

Resumen profesional

Ingeniera de Sistemas, Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información y Técnica en Programación de Software, con experiencia laboral de 6 años en el área tecnológica; con habilidades y conocimientos en desarrollo de software, soporte técnico y administración de infraestructura, participando en proyectos de desarrollo y mantenimiento de sistemas ERP, pruebas funcionales, levantamiento de requerimientos y ajustes de módulos como inventario y pedidos, soporte técnico, administración de servidores, gestión de bases de datos Oracle y manejo de plataformas de negocio como CRM, ERP, Google Workspace y GLPI; con competencias en capacidad analítica, resolución de problemas, organización, adaptabilidad, atención al cliente, empatía y escucha activa.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Desarrolladora de Software

Comercializadora Santander – Home Elements
04.2024 - 08.2025
  • Soporte técnico y capacitación a usuarios.
  • Resolución de incidencias en módulos ERP (inventario y pedidos).
  • Documentación de procesos técnicos y funcionales.
  • Desarrollo y mantenimiento de módulos ERP.
  • Integración de frontend (Vue.js) con backend (Symfony, PHP) mediante APIs RESTful.
  • Administración de bases de datos Oracle.
  • Diagnóstico y corrección de errores en los programas y sistemas.
  • Mantenimiento de los sistemas existentes y corrección de defectos en el código.
  • Atención al cliente, respuesta a sus preguntas y solución de problemas.
  • Análisis de los requerimientos y necesidades de los clientes.
  • Desarrollo y mantenimiento de sistemas ERP para optimización de procesos empresariales.
  • Contribución en la elaboración de documentación técnica y manuales de usuario.

Analista de Sistemas

Cámara de Comercio de Pereira
02.2019 - 04.2024
  • Soporte a sistemas ERP y CRM garantizando continuidad operativa.
  • Resolución de incidencias técnicas bajo SLA.
  • Administración de bases de datos Oracle (consultas, roles, integridad).
  • Documentación técnica de procesos y capacitaciones a usuarios.
  • Participación en migraciones y actualizaciones de sistemas.
  • Apoyo en la definición de políticas de seguridad informática.
  • Administración y supervisión del rendimiento de redes.
  • Identificación de las necesidades TIC de la empresa.
  • Resolución de reclamos de usuarios sobre problemas de software y hardware.
  • Supervisión del desempeño de sistemas en operación y propuesta de mejoras.
  • Mantenimiento y actualización de sistemas para garantizar su funcionamiento óptimo.
  • Automatización de tareas de soporte y atención y resolución de aquellas incidencias y casos reportados por los usuarios.

Formación

Ingeniería de Sistemas -

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información - undefined

SENA
01.2015 - 01.2017

Técnico en Programación de Software - undefined

SENA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Soporte técnico y resolución de incidencias
  • Administración de sistemas ERP y CRM
  • Sistemas operativos: Windows
  • Sistemas operativos: Linux
  • Sistemas operativos: Mac
  • Redes: LAN
  • Redes: VLAN
  • Redes: VPN
  • Bases de datos: Oracle
  • Lenguajes/Frameworks: PHP (Symfony)
  • Lenguajes/Frameworks: Vuejs
  • Lenguajes/Frameworks: JavaScript
  • Lenguajes/Frameworks: HTML
  • Lenguajes/Frameworks: CSS
  • Control de versiones: Git/GitHub
  • Documentación técnica y capacitación a usuarios
  • Exploración en Docker y despliegues en la nube
  • Comunicación efectiva y orientación al cliente
  • Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas
  • Adaptabilidad y aprendizaje continuo
  • Proactividad y orientación a resultados
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Lenguajes de programación
  • Elaboración de documentación técnica
  • Capacidad analítica
  • Administración de redes
  • Gestión de incidencias
  • Comunicación clara y precisa
  • Autonomía en el trabajo
  • PHP

Idiomas

Español
Avanzado
C1
Inglés
Básico
A2

Personalizado

  • Eduin Estaban Ramírez Tonuzco, Auxiliar de Compras, +57 3116915877
  • Carlos Andrés Cuellar Conde, Ingeniero en Sistemas, +57 3203387387

Cronología

Desarrolladora de Software

Comercializadora Santander – Home Elements
04.2024 - 08.2025

Analista de Sistemas

Cámara de Comercio de Pereira
02.2019 - 04.2024

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información - undefined

SENA
01.2015 - 01.2017

Técnico en Programación de Software - undefined

SENA

Ingeniería de Sistemas -

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

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Maria Camila Patiño Alzate