Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
¡Hola! Soy
Maria Camila Fernández Botero
Resumen profesional
Datos destacados
2
years of professional experience
Experiencia
TeleperformanceMedellín
Asesor comercial
10.2023 - 10.2025
Resumen laboral
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
Formación
Institucion Educativa Pedro EstradaItagui - Antioquia
Bachiller tecnico
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Técnicas de venta
- Profesionalidad
- Asesoramiento profesional
- Desarrollo de estrategias
- Atención al cliente
Cronología
Asesor comercial
Teleperformance
10.2023 - 10.2025
Institucion Educativa Pedro Estrada
Bachiller tecnico