OMAR ANDRÉS GONZALEZ RUIZ
Resumen profesional
Ejecutivo de ventas con gran experiencia en asesoría comercial y gestión de relaciones a largo plazo con clientes. Me considero una persona proactiva, con capacidad organizativa y un enfoque en resultados, capaz de elaborar ofertas y presupuestos que se ajusten a las necesidades del cliente. Estoy buscando una oportunidad donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y aportar al crecimiento del equipo comercial.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial
ELECTRICOS DEL VALLE SAS
CALI
06.2010 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Preparación y presentación de reportes de ventas e informes solicitados.
- Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
- Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
Asesor comercial
DAGA SA
CALI
06.2007 - 06.2010
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
Técnico de soporte
COLDECON
CALI
06.2006 - 06.2007
- Soporte técnico a usuarios in situ y de manera remota.
- Registro en el sistema y seguimiento de los casos atendidos.
- Gestión y control del sistema de atención de tickets de soporte.
- Procesamiento eficaz de solicitudes de asistencia técnica.
Formación
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
TECNOLOGO DE SISTEMAS -
UNIVERSIDAD ANTONIO JOSE CAMACHO
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Técnicas de venta
- Profesionalidad
- Orientación a objetivos
- Espíritu emprendedor
- Capacidad organizativa
- Asesoramiento profesional
- Enfoque en resultados
- Estrategias de desarrollo comercial
- Gestión de cuentas de clientes
- Emisión de facturas y comprobantes
- Dominio de herramientas informáticas
- Creación de relaciones comerciales
- Perfil emprendedor
- Manejo de herramientas informáticas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Proactividad e iniciativa
- Dinamismo y adaptabilidad
- Flexibilidad
- Atención al cliente
- Manejo de CRM
- Análisis del mercado
- Desarrollo de estrategias
- Prospección de clientes
Cronología
Asesor comercial
ELECTRICOS DEL VALLE SAS
06.2010 - Actual
Asesor comercial
DAGA SA
06.2007 - 06.2010
Técnico de soporte
COLDECON
06.2006 - 06.2007
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
TECNOLOGO DE SISTEMAS -
UNIVERSIDAD ANTONIO JOSE CAMACHO