MARÍA FERNANDA HERRERA MUÑOZ
Resumen profesional
Administradora de Empresas con más de 12 años de experiencia en el sector educativo. Experta en gestión académica y atención al público, con habilidades en plataformas educativas como Banner y Moodle. Aporto una sólida capacidad para asumir responsabilidades y contribuir a procesos institucionales, buscando constantemente el desarrollo profesional y la mejora en la calidad del servicio.
Datos destacados
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Language
14
14
years of professional experience
Experiencia
Profesional de Apoyo
Vicerrectoría Académica | Unicatólica
2025.01
- Apoyo en coordinación académica, movilidad académica, procesos de Visita de Pares y apoyo en contratación docente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Profesional de Apoyo
Facultad de Ciencias Humanas, Sociales, Administrativas e Ingeniería | Unicatólica
2026.02 - 2026.12
- Apoyo a matrícula académica y financiera, prácticas académicas, pruebas del Estado, seguimiento estudiantil e informes académicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Directora de Programa (Encargada)
Administración de Empresas | Unicatólica
Cali, VALLE DEL CAUCA
2025.09 - 2025.12
- Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
- Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Gestión del programa académico, incluyendo la elaboración de horarios y atención a estudiantes.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Evaluación continua del desarrollo y resultados de las actividades del personal a cargo.
- Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
- Análisis del mercado e identificación de oportunidades de crecimiento y expansión.
- Apoyo a los equipos, facilitando la mejora en la eficiencia de su trabajo.
Asistente Académica
Facultad de Ciencias Administrativas | Unicatólica
2021.01 - 2023.01
- Apoyo a matrícula académica y financiera, acompañamiento docente, pruebas del Estado, seguimiento estudiantil e informes académicos.
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
Secretaria CERES
Unicatólica
2017.01 - 2020.01
- Apoyo administrativo y académico en sedes, mercadeo, acompañamiento docente y atención estudiantil.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
Auxiliar Académico
Facultad de Educación | Unicatólica
2013.01 - 2016.01
- Gestión de soporte académico y documental para estudiantes en la Facultad de Educación.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Formación
Especialización - Gerencia de Proyectos
Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
CaliAdministradora de Empresas - undefined
Fundación Universitaria del Área Andina
CaliTecnóloga - Gestión Empresarial
SENA
CaliEnfatiza tus habilidades clave
- Educativo: Moodle, Micrositio, SAU
- Académico: Banner 90, Argos
- Colaboración: Google Apps
- Movilidad Académica
- Documentación académica
- Comunicación institucional
- Trabajo en equipo
- Multitasking
- Organización
- Enfoque en mejora continua
- Resolución de problemas
- Aprendizaje rápido
- Proactividad
- Creatividad
- Pensamiento analítico
- Orientación al cliente
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
REFERENCIAS PERSONALES
- Cristian Fabián, Forero Busto, Jefe Trade Marketing, 311 300 5299, JGB S.A.
- Jonathan M., Valencia, Director Administrativo y Académico, 316 576 6097
ÁREAS DE INTERÉS
- Asistencia académica y administrativa, Profesional de apoyo en facultades
- Direcciones, Coordinación y seguimiento de procesos institucionales
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Profesional de Apoyo
Facultad de Ciencias Humanas, Sociales, Administrativas e Ingeniería | Unicatólica
2026.02 - 2026.12
Directora de Programa (Encargada)
Administración de Empresas | Unicatólica
2025.09 - 2025.12
Profesional de Apoyo
Vicerrectoría Académica | Unicatólica
2025.01
Asistente Académica
Facultad de Ciencias Administrativas | Unicatólica
2021.01 - 2023.01
Secretaria CERES
Unicatólica
2017.01 - 2020.01
Auxiliar Académico
Facultad de Educación | Unicatólica
2013.01 - 2016.01
Tecnóloga - Gestión Empresarial
SENA
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Fundación Universitaria del Área Andina
Especialización - Gerencia de Proyectos
Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium