Jeimy Yulien Acosta Silva
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia en gestión y dirección, destacado por mi capacidad de organización, versatilidad y eficiencia al asumir múltiples tareas. Me desenvuelvo en entornos dinámicos donde se valora el compromiso, la colaboración y la orientación a resultados. Me considero una persona proactiva , entusiasta y con una actitud siempre positiva. Poseo buenos conocimientos en herramientas digitales y busco de forma constante crecer y desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education
Experiencia
PROFESIONAL DE APOYO
IDIPRON
Bogotá , Bogotá D.C.
2023.11 - 2025.01
- Realizar seguimiento administrativo en supervisión de contratos y acompañamiento en etapas precontractuales y contractuales en los proyectos de inversión.
- Proyección de documentos y actos administrativos.
- Atención a clientes internos y externos en consultas y novedades administrativas.
- Manejo de SAP para informes de ejecución y elaboración de CDP y CRP.
- Realizar seguimiento de proyectos, plazos de entrega y asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración, proyección y revisión de documentos para contratación de bienes, servicios y proveedores.
- Procesar facturas, realizar seguimiento de pagos y manejar cuestiones financieras básicas para el control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Supervisión y apoyo en la gestión de contratos asignados.
- Generación de informes y reportes detallados.
PROFESIONAL DEL ÁREA DE PRESUPUESTO
JARDÍN BOTÁNICO DE BOGOTÁ
Bogotá , Bogotá D.C.
2022.02 - 2024.12
- Prestar los servicios de apoyo profesional para realizar y gestionar actividades financieras, administrativas y asistenciales que requieran la dependencia de la Secretaría General.
- Registro, control y mantenimiento de la base de datos y registros.
- Brindar apoyo administrativo en los trámites que sean solicitados para el desarrollo de las actividades de la Secretaría General.
- Conocimiento en SAP generando informes de ejecución y elaboración de CDP y CRP
- Apoyar en la gestión de las comunicaciones enviadas y recibidas por cualquier medio en la Secretaría General e inclusión de dichos archivos en el sistema que disponga la entidad
- Apoyar en los procesos de organización y conservación de las carpetas contenidos de los documentos que se generan en la Secretaría General.
- Apoyar mensualmente en el seguimiento a las respuestas y cierres de las comunicaciones asignadas a la Secretaría General.
- Realización de tareas administrativas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA SECTORIAL INSPECCIONES
ONAC - ORGANISMO NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN COLOMBIA
Bogotá , Bogotá D.C.
2020.08 - 2021.06
- Apoyar la construcción de informes sobre las actividades desarrolladas al interior del área de trabajo con la mayor confidencialidad, de acuerdo con las instrucciones de su jefe inmediato.
- Participar en la elaboración y actualización de los documentos requeridos para mejorar y fortalecer el sistema de gestión del área al que pertenece.
- Participar en las actividades de control establecidas para los procesos del área, informando el estado encontrado en la aplicación de estos controles.
- Llevar registro y estadísticas de los indicadores y cuentas de cobro gestionadas de los empleados del área.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de tareas administrativas generales.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA-ATENCIÓN AL CLIENTE-DEALER
GRUPO GANADOR CIRSA SA
Bogotá , Bogotá D.C.
2017.08 - 2020.08
- Recibir llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Apoyo en la gestión de selección de personal
- Interacción con clientes terceros, gestión y resolución de quejas y reclamos, realizando el respectivo seguimiento
- Trabajo incansablemente para resolver los problemas de los clientes leales y aumentar la reputación positiva de la empresa.
- Manejo y arqueo de caja y fichas
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
COLJUEGOS
2016.09 - 2017.03
- Escuchó con suma atención las preocupaciones de los clientes y respondo a sus preguntas consiguiendo un nivel excepcional de servicio al cliente.
- Atención directa con el cliente.
- Cumplir con todos los protocolos de actuación y exposición del casino.
- Dirigir y supervisar la partida velando por el correcto cumplimiento de todas las actividades y normas.
- Supervisión de los empleados y manejo de caja.
- Apoyar la construcción de informes sobre las actividades desarrolladas al interior del área de trabajo con la mayor confidencialidad, de acuerdo con las instrucciones de su jefe inmediato.
- Participar en la elaboración y actualización de los documentos requeridos para mejorar y fortalecer el sistema de gestión del área al que pertenece.
- Participar en las actividades de control establecidas para los procesos del área, informando el estado encontrado en la aplicación de estos controles.
- Llevar registro y estadísticas de los indicadores y cuentas de cobro gestionadas de los empleados del área.
Formación
DIPLOMADO EN COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD - Administración
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA
2023.07 - 2023.08
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Administración
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA
2019.02 - 2023.07
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - Administración
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
2014.03 - 2017.03
BACHILLERATO ACADÉMICO -
IED CARLOS ALBÁN HOLGUÍN
2003.02 - 2013.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Liderazgo
- Supervisión de equipos
- Gestión presupuestaria
- Desarrollo del talento humano
- Conocimiento en SAP
- Creatividad
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Pensamiento analítico e innovación
- Solución de problemas
- Puntualidad y responsabilidad
- Productividad personal
- Aprendizaje constante
- Comunicación
- Puntualidad y compromiso
- Honestidad en el trabajo
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Organización
- Motivación
- Persona proactiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
<font style="vertical-align: inherit;"> Personalizado </font>
- Cristian David Patiño Cepeda, Ing . En Control y Automatización, 3227561649
- Jhon Jairo Guerrero Mosquera, Tecnólogo Eléctrico, 3132795112
- Anderson Mauricio Acosta, Estudiante Ing . Geodesia y Catastral, 3024267302
Cronología
PROFESIONAL DE APOYO
IDIPRON
2023.11 - 2025.01
DIPLOMADO EN COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD - Administración
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA
2023.07 - 2023.08
PROFESIONAL DEL ÁREA DE PRESUPUESTO
JARDÍN BOTÁNICO DE BOGOTÁ
2022.02 - 2024.12
ASISTENTE ADMINISTRATIVA SECTORIAL INSPECCIONES
ONAC - ORGANISMO NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN COLOMBIA
2020.08 - 2021.06
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Administración
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA
2019.02 - 2023.07
AUXILIAR ADMINISTRATIVA-ATENCIÓN AL CLIENTE-DEALER
GRUPO GANADOR CIRSA SA
2017.08 - 2020.08
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
COLJUEGOS
2016.09 - 2017.03
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - Administración
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
2014.03 - 2017.03
BACHILLERATO ACADÉMICO -
IED CARLOS ALBÁN HOLGUÍN
2003.02 - 2013.12