Maira Alejandra Ruiz Silva

• Apoyo en procesos de selección: Publicación de vacantes, filtrado de hojas de vida y coordinación de entrevistas.
• Gestión documental: Archivo y actualización de contratos, hojas de vida y demás documentos del área.
• Control de asistencia y novedades: Registro de incapacidades, permisos y horas extras.
• Inducción y bienestar laboral: Apoyo en actividades de integración y programas de bienestar.
• Afiliaciones a los sistemas de seguridad social: Realización de afiliaciones y novedades en EPS, ARL, AFP y Caja de Compensación.
• Atención al personal: Resolución de inquietudes relacionadas con procesos internos y beneficios.
• Cumplimiento normativo: Verificación de requisitos legales y apoyo en auditorías internas.

• Atender y direccionar llamadas telefónicas entrantes.
• Recibir y orientar a visitantes y personal citado a entrevistas.
• Brindar apoyo al área de Gestión Humana en: Proceso de ingresos de personal, Afiliaciones a EPS, ARL, Caja de Compensación y fondos de pensiones, Ingreso masivo de colaboradores en plataformas internas, Escaneo y organización de documentación del personal para procesos de facturación y archivo,
• Entrega y recepción de facturas del área contable.
• Apoyar otras tareas administrativas inherentes al cargo de recepción.
• Gestionar la mensajería entrante y saliente.
• Apoyar en la coordinación de salas de reuniones y eventos internos.
• Archivo y gestión documental, asegurando la correcta clasificación y fácil acceso a la información.

• Atención integral al cliente interno y externo, brindando información oportuna y soluciones efectivas.

• Gestión de caja, incluyendo registro de pagos, control de ingresos y egresos, y manejo de cierres diarios.

• Administración de canales de comunicación (telefónico y WhatsApp), asegurando una atención ágil y organizada.

• Apoyo en la ejecución de procesos administrativos y operativos, contribuyendo al adecuado funcionamiento de la institución.

• Organización y control de documentación, garantizando la correcta gestión y disponibilidad de la información.

• Seguimiento a clientes y estudiantes, fortaleciendo la experiencia de servicio y la fidelización.