Busco trabajo
MARIA ALEJANDRA CARREÑO ACOSTA
Resumen profesional
Administradora de Empresas en proceso de titulación, con formación técnica y tecnológica en el área administrativa y experiencia en Gestión Humana, servicio al cliente y procesos administrativos. Experiencia en manejo y actualización de hojas de vida, digitación y validación de información, gestión documental, inducción de personal y atención al cliente. Me caracterizo por mi organización, orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
Datos destacados
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Gestión Humana
Energía Solar ESWindows - Tecnoglass
Barranquilla, Atlántico
2024.12 - 2025.06
- Gestión integral de hojas de vida, correspondencia y procesos de inducción organizacional.
- Digitación precisa de datos relevantes en los sistemas internos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Tecnoglass
Asesora de Ahorro Pensional
Colfondos
Barranquilla, Atlántico
2022.01 - 2023.12
- Mejoré en un 70% los indicadores de servicio al cliente de mi portafolio, fortaleciendo la atención y satisfacción de los clientes.
- Incrementé en un 44% las ventas del portafolio de empresas asignado, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Logré contrato directo por cumplimiento de ventas
- Optimicé los canales de comunicación con los clientes, contribuyendo a la disminución de los índices de traslados en contra.
Recepción y Atención al Cliente
Hotel Charthon
Barranquilla, Atlántico
2023.01 - 2023.12
- Mi objetivo es optimizar los procesos administrativos para asegurar una experiencia excepcional tanto en interacciones telefónicas como en persona, contribuyendo así a la fidelización de nuestros clientes.
- Como auxiliar administrativo en el hotel Charthon, mi enfoque se centra en gestionar con precisión la documentación relacionada con reservas y servicios.
- Coordino de manera efectiva con otros departamentos para garantizar una facturación correcta y desempeño tareas administrativas clave.
- Mantengo registros actualizados, facilito la comunicación interna y externa, y contribuyo en la elaboración de informes financieros.
Formación
Técnico en Asistencia Administrativa - Asistente administrativo
Servicio Nacional de Aprendizaje
Barranquilla, ATL 2017.01 - 2018.12
Tecnóloga en Gestión Empresarial - Administración de empresa
Institución Universitaria Americana
Barraqnuilla 2021.03 - 2025.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de software administrativo
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Gestión documental
- Digitación y validación de información
Atención al cliente
- Comunicación asertiva
- Colaboración efectiva
- Liderazgo en equipo
- Aprendizaje continuo
- Ética profesional
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
B1
Preferencias laborales
Situación profesional
Busco trabajoHorquilla salarial
$45000/yr - $200000/yrCronología
Auxiliar de Gestión Humana
Energía Solar ESWindows - Tecnoglass
2024.12 - 2025.06
Recepción y Atención al Cliente
Hotel Charthon
2023.01 - 2023.12
Asesora de Ahorro Pensional
Colfondos
2022.01 - 2023.12
Tecnóloga en Gestión Empresarial - Administración de empresa
Institución Universitaria Americana
2021.03 - 2025.04
Técnico en Asistencia Administrativa - Asistente administrativo
Servicio Nacional de Aprendizaje
2017.01 - 2018.12