Mabel Cordoba Florez
Cali
Resumen profesional
Cajera y asesora de servicio al cliente con cinco años de experiencia en el Club Campestre Farallones de Cali, desempeñando funciones de manejo de caja, facturación, atención al cliente y servicio en alimentos y bebidas. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, honesta y comprometida, con facilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Culminé las materias del programa de Trabajo Social y actualmente me encuentro pendiente de ceremonia de grado, lo que ha fortalecido mis habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. Busco aportar mis conocimientos y experiencia en una empresa que ofrezca estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Datos destacados
13
13
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Cajera y Vendedora
Club Campestre Farallones
Cali, Valle del Cauca
2024.06 - 2026.06
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Promoción y venta de productos adicionales o servicios complementarios.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de cajas.
- Preparación y verificación de pedidos antes de su envío al cliente.
- Manejo de devoluciones y cambios de acuerdo a políticas de la empresa.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar ingresos.
Mesera
Club Campestre Farallones
Cali, Valle del Cauca
2023.07 - 2026.06
Formación
Trabajadora social - Humanidades
universidad antonio jose camacho
Cali, VAC 2022.01 -
bachiller - academico
institucion educativa san alejandro
Pasto, NAR 2008.01 - 2020.12
English - Lenguage
universidad antonio jose camacho
cali 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Actitud paciente y amable
- Buena presencia
- Dedicación al trabajo
- Operación de caja registradora
- Profesionalidad y honestidad
- Imagen cuidada
- Buena memoria
- Comunicación efectiva
- Uso de terminal de pago
- Habilidades contables
- Actitud positiva
- Manejo de caja
- Responsabilidad
- Atención personalizada al cliente
- Capacidad de escucha
- Apoyo administrativo
- Reposición de productos
- Negociación
- Conocimiento del producto
- Conocimiento del sector
- Amabilidad y simpatía
- Dinamismo e iniciativa
Cronología
English - Lenguage
universidad antonio jose camacho
2025.02 -
Cajera y Vendedora
Club Campestre Farallones
2024.06 - 2026.06
Mesera
Club Campestre Farallones
2023.07 - 2026.06
Trabajadora social - Humanidades
universidad antonio jose camacho
2022.01 -
bachiller - academico
institucion educativa san alejandro
2008.01 - 2020.12