LUZ YANETH CONDE AVENDAÑO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
APOYO A LA GESTION
SECRETARIA DE SALUD Y DESARROLLO COMUNITARIO
CAJAMARCA , TOLIMA
2024.02 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Secretaria general
E.S.E HOSPITAL SANTA LUCIA
CAJAMARCA , TOLIMA
2016.05 - 2020.05
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
- Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
- Elaboración de informes, presentaciones y documentos de soporte para la gerencia.
- Gestión de comunicaciones internas y externas, manteniendo la confidencialidad de la información.
- Control del orden, la limpieza y buena imagen del área de trabajo.
- Atención telefónica y canalización de llamadas al área correspondiente.
- Manejo responsable de caja chica y control de gastos menores.
- Recepción cordial y personalizada de los clientes y visitantes, y atención de sus solicitudes.
- Organización y clasificación de documentación, y gestión y actualización del archivo.
- Realización de tareas especiales asignadas por el personal superior.
- Búsqueda de información y recopilación de datos solicitados.
- Elaboración de informes y redacción de comunicados y correos a solicitud del superior.
- Toma de apuntes y dictados, y registro preciso de las actas de reuniones.
- Preparación de salas y materiales necesarios para la celebración de reuniones.
Formación
TECNICO SISTEMAS - TECNICO
SENA
TOLIMA 2012.02 - 2013.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Preferencias laborales
Ubicación ideal
TeletrabajoCronología
APOYO A LA GESTION
SECRETARIA DE SALUD Y DESARROLLO COMUNITARIO
2024.02 - 2026.05
Secretaria general
E.S.E HOSPITAL SANTA LUCIA
2016.05 - 2020.05
TECNICO SISTEMAS - TECNICO
SENA
2012.02 - 2013.11