LUZ MARY RENDON OSORIO
Datos destacados
12
12
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente
Organización Turística de Jardín
Jardín, Antioquia
2017.03 - Actual
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
Socialización Proyecto Central de Beneficio
Cooperativa de Caficultores de Andes
Jardín, Antioquia
2009.10 - 2010.12
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Comunicadora Social
CORNARE
El Santuario, Antioquia
2007.07 - 2008.12
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Servicio al Cliente, comunicadora y trámites
Notaría 27 de Medellín
Medellín
2002.10 - 2007.07
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Coordinadora de Turismo
Municipio de Jardín
Jardín
1998.07 - 2000.07
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.
- Planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos de equipo.
- Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos o tareas específicas.
- Coordinación de campañas de marketing y comunicación para promover servicios o productos.
- Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.
- Planificación estratégica para el crecimiento y expansión del negocio a nuevos mercados.
Formación
Tecnología en Administración Turística - Desarrollo Turístico
Colegio mayor de Antioquia
Medellín 1994.03 - 1997.07
Comunicadora social - Periodista - Social y Humanidades
Universidad de Antioquia
Medellín, ANT 2001.09 - 2006.12
Gerencia del Conocimiento Organizacional - Organiacional
Universidad de Medellín
Medellín, ANT 2008.08 - 2009.06
PROFESIONAL EN GUIANZA - Turismo
SENA DE COLOMBIA
Medellín 2018.08 - 2020.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Iniciativa
- Compromiso con la calidad
- Comunicación efectiva
- Dinamismo
- Habilidades interpersonales
- Enfoque resolutivo
- Orientación al cliente
- Gestión del capital humano
- Liderazgo
- Actitud responsable y resolutiva
- Resolución de problemas
- Coordinación de equipos
Cronología
PROFESIONAL EN GUIANZA - Turismo
SENA DE COLOMBIA
2018.08 - 2020.11
Gerente
Organización Turística de Jardín
2017.03 - Actual
Socialización Proyecto Central de Beneficio
Cooperativa de Caficultores de Andes
2009.10 - 2010.12
Gerencia del Conocimiento Organizacional - Organiacional
Universidad de Medellín
2008.08 - 2009.06
Comunicadora Social
CORNARE
2007.07 - 2008.12
Servicio al Cliente, comunicadora y trámites
Notaría 27 de Medellín
2002.10 - 2007.07
Comunicadora social - Periodista - Social y Humanidades
Universidad de Antioquia
2001.09 - 2006.12
Coordinadora de Turismo
Municipio de Jardín
1998.07 - 2000.07
Tecnología en Administración Turística - Desarrollo Turístico
Colegio mayor de Antioquia
1994.03 - 1997.07