

Profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos. Destrezas en comunicación efectiva, toma de decisiones y optimización de procesos para mejorar el desempeño del equipo. Mi interés se basa en contribuir al crecimiento organizacional y desarrollo del talento humano.
*Dar cumplimiento al reglamento interno de la Compañía.
*Gestionar y hacer seguimiento los requerimientos dados por el personal a cargo.
*Asegurar que el reporte de novedades de nómina y validación de horas de conexión de los creadores de experiencia a cargo este conforme a lo programado por el área responsable y necesidades de la operación, a fin de lograr la satisfacción de los colaboradores.
*Gestionar con el cliente los casos documentados por los Asesores, con el propósito de brindarle una solución y satisfacción a los usuarios, generando experiencias memorables y recordación de marca.
*Desarrollo e implementación de estrategias de motivación para aumentar la productividad.
*Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.