Luz Marina Idárraga Agudelo

*Dar cumplimiento al reglamento interno de la Compañía.

*Gestionar y hacer seguimiento los requerimientos dados por el personal a cargo.

*Asegurar que el reporte de novedades de nómina y validación de horas de conexión de los creadores de experiencia a cargo este conforme a lo programado por el área responsable y necesidades de la operación, a fin de lograr la satisfacción de los colaboradores.

*Gestionar con el cliente los casos documentados por los Asesores, con el propósito de brindarle una solución y satisfacción a los usuarios, generando experiencias memorables y recordación de marca.

*Desarrollo e implementación de estrategias de motivación para aumentar la productividad.

*Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.