Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Luz Janeth h
Cronología
Generic
Luz Janeth  Hernandez Mejía

Luz Janeth Hernandez Mejía

Resumen profesional

Soy una persona con excelente actitud y vocación de servicio, dinámica, paciente, colaboradora, puntual y organizada; Destacada por la habilidad de trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje de forma rápida y adaptabilidad. Comprometida, autónoma, dispuesta a adquirir nuevos conocimientos y orientada a la obtención de resultados.

Datos destacados

22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Supervisora de Zona

Alimentos y Snacks de Colombia
2025.03 - 2026.03
  • Cumplimiento de objetivos de rentabilidad y crecimiento del negocio en la zona asignada.
  • Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar la venta y cumplimento de los presupuestos de cada punto de venta asignado a mi cargo
  • Coordinación de actividades de formación y desarrollo profesional para el personal a cargo.
  • Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de ventas establecidos.
  • • Manejo de malla horaria.
    • Toma de decisiones.
    • Traslado de mercancía.
    • Recibo de mercancía.
    • Manejo de dinero.
    • Coordinación de las operaciones de atención al cliente. • Nomina del personal

Jefe de tienda

Jeronimo Martins SAS
2024.07 - 2025.09
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
  • Supervisión diaria de la operatividad y rendimiento del personal de tienda.
  • Gestión de conflictos y resolución de problemas tanto con clientes como entre empleados.
  • Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando su correcta aplicación.
  • Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
  • Gestión y control del inventario para asegurar la adecuada disponibilidad de productos.

Supervisora de Zona

Productos Alimenticios Dogger S.A.S
2024.10 - 2025.03
  • Cumplimiento de objetivos de rentabilidad y crecimiento del negocio en la zona asignada.
  • Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de ventas establecidos.
  • Coordinación de actividades de formación y desarrollo profesional para el personal a cargo.
  • Elaboración de reportes de ventas y análisis de desempeño para la dirección general.
  • Supervisión de la operativa diaria de las sucursales a cargo, asegurando la eficiencia operacional.
  • Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
  • Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.
  • Gestión del presupuesto y los recursos asignados a la zona.
  • • Manejo de malla horaria.
    • Traslado de mercancía.
    • Recibo de mercancía.
    • Manejo de dinero.
    • Coordinación de las operaciones de atención al cliente. • Nomina del personal a cargo

Supervisora de Zona

Alimentos y Snacks de Colombia
2021.06 - 2024.06

Supervisora

Koba Colombia (Tiendas D1)
2016.09 - 2021.06

Lider de Ventas

Agaval
Medellín
2004.05 - 2016.09
  • Desarrollo de relaciones con los clientes para mantener su lealtad y el cumplimiento de los presupuestos .
  • Organización de estrategia para capacitación de personal de temporada y lograr cumplimiento de ventas
  • visual y apoyo a supervision en temporadas de la compañia
  • Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
  • Organización de eventos promocionales para aumentar la visibilidad de la marca y captar nuevos clientes.
  • expansión de puntos de venta.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
  • Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.

Formación

Bachiller -

Escuela para jóvenes y adultos Marco Fidel Suarez
Bello

Técnica - Productos y Servicios

SENA
Medellín
2013.01 - 2015.01

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Buena comunicación
  • Atención al cliente
  • Iniciativa
  • Liderazgo
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de motivación
  • Tolerancia al estrés
  • Orientación a resultados

Luz Janeth h

43.902.774

Cronología

Supervisora de Zona

Alimentos y Snacks de Colombia
2025.03 - 2026.03

Supervisora de Zona

Productos Alimenticios Dogger S.A.S
2024.10 - 2025.03

Jefe de tienda

Jeronimo Martins SAS
2024.07 - 2025.09

Supervisora de Zona

Alimentos y Snacks de Colombia
2021.06 - 2024.06

Supervisora

Koba Colombia (Tiendas D1)
2016.09 - 2021.06

Técnica - Productos y Servicios

SENA
2013.01 - 2015.01

Lider de Ventas

Agaval
2004.05 - 2016.09

Bachiller -

Escuela para jóvenes y adultos Marco Fidel Suarez
Luz Janeth Hernandez Mejía