Luna Daniela Herazo Bautista
Resumen profesional
Personal con experiencia en áreas administrativas, comerciales y de atención al cliente, desempeñándose como Auxiliar Administrativo, Asesora Comercial y Cajera . Cuenta con habilidades en gestión de documentación, manejo de caja, facturación, ventas, asesoría al cliente y cumplimiento de metas. Se caracteriza por su responsabilidad, organización, orientación a resultados, trato cordial y capacidad para trabajar en equipo, contribuyendo de manera eficiente al buen funcionamiento y crecimiento de la organización.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
CORPORACION UNIVERSITARIA DEL META UNIMETA
Villavicencio
2025.10 - 2026.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Manejo avanzado de herramientas de oficina como impresoras y aplicaciones informáticas como Word y Excel.
Cajera vendedora
AGUAMARINA
Villavicencio
2025.01 - 2025.10
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
Asesor comercial
MADUCA
Villavicencio
2021.06 - 2024.12
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
- Verificación de la autenticidad de billetes y prevención de fraudes.
Formación
Pregrado Contaduría Publica -
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
Bogotá, DC 2026.02 -
Diplomado en Nomina y Prestaciones sociales -
Politécnico de Colombia
Medellín, ANT 2026.01 -
Técnico Auxiliar Administrativo -
Instituto Cofrem
Villavicencio, MET 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Conocimientos de ofimática
- Proactividad
- Actitud colaboradora
Referencias personales
*Carlos Andrés Torres Hernández
Administrador de sucursal MADUCA
c.c 1119888637
Tel. 3122950864
*Maria del Rocio Méndez
Jefe de Mercadeo, Promocion y Egresados
c.c 40411838
Tel. 3124022564
*Myriam Amaya Rondón
Administradora sucursal AGUAMARINA
c.c 40401461
Tel. 3114933716
Cronología
Pregrado Contaduría Publica -
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
2026.02 -
Diplomado en Nomina y Prestaciones sociales -
Politécnico de Colombia
2026.01 -
Auxiliar administrativo
CORPORACION UNIVERSITARIA DEL META UNIMETA
2025.10 - 2026.01
Técnico Auxiliar Administrativo -
Instituto Cofrem
2025.02 -
Cajera vendedora
AGUAMARINA
2025.01 - 2025.10
Asesor comercial
MADUCA
2021.06 - 2024.12