LUIS HEIVER CONDE MENDOZA
Resumen profesional
Con amplia experiencia en el desarrollo de procesos operativos y de producción, alistamiento, clasificación, etiquetado, sellado, rotulación, conteo, empaque, control de calidad, inventarios, almacenamiento, despacho, gestión documental y reporte de novedades.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de producción
Omar Rodríguez Farias
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.02 - 2026.04
- Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y producción.
- Resolución rápida de incidencias y problemas de producción para evitar retrasos.
- Reporte a gerencia del avance y cumplimiento de los niveles de producción y mejora continua.
- Control del inventario de materias primas y del reabastecimiento de suministros.
- Gestión del cumplimiento de los plazos de producción fijados.
- Gestión de los recursos materiales necesarios para el cumplimiento de los objetivos de producción.
- Gestión del presupuesto, buscando eficiencias en costos de producción.
- Coordinación con los responsables de mantenimiento para las paradas de máquinas.
- Coordinación con el departamento de compras para asegurar la disponibilidad de materiales.
Responsable de atención al cliente
Inversiones el Retiro 82 SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.02 - 2025.02
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
- Capacitación y formación de personal en técnicas de servicio al cliente.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
Formación
Tecnólogo en Criminalística y Ciencias Forenses - Investigación
Fundación Tecnológica Alberto Merani
Bogotá, DC 2017.02 - 2020.12
Diplomado - Procesos de Logística y Cadenas de Abastecimiento
Fundación Tecnologica Alberto Merani
Bogotá, DC 2020.09 - 2020.10
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Proactividad y eficiencia
Comunicación asertiva
Perfil eficaz y resolutivo
Atención al detalle
Responsabilidad y compromiso
Habilidades interpersonales
Dinamismo
Iniciativa
Curso Presencial brigadista por un día
Curso virtual Primeros auxilios psicológicos
Curso virtual Gestión de las brigadas de emergencia
Curso virtual Peligros físicos y sus clasificación
Curso virtual Riesgo mecánico inspección de seguridad
Curso virtual Primeros auxilios internacional
Curso virtual Requisitos legales del SG SST
Idiomas
Español
Experto
C2
ingles
Básico
A2
Cronología
Responsable de atención al cliente
Inversiones el Retiro 82 SAS
2021.02 - 2025.02
Diplomado - Procesos de Logística y Cadenas de Abastecimiento
Fundación Tecnologica Alberto Merani
2020.09 - 2020.10
Tecnólogo en Criminalística y Ciencias Forenses - Investigación
Fundación Tecnológica Alberto Merani
2017.02 - 2020.12
Jefe de producción
Omar Rodríguez Farias
2016.02 - 2026.04